一是落实优惠政策,强化政策宣传,让纳税人称心。落实国务院六项减税政策、“双创”税收优惠政策等,确保各项政策宣传到户、解读准确、办理简便、享受及时;根据纳税人需求和办税业务难点开展纳税人学堂,2018年至今共开设5堂课,总参训人数达331人次。
二是简化办税流程,缩短办税时长,让纳税人顺心。深入推进“一趟不用跑”和“最多跑一趟”,加大电子签章推广力度,执法文书采用网上送达或快递送达;推广新版“自然人涉税服务网”,引导纳税人通过网站自行申报缴费,让纳税人多走“网路”少走“马路”;持续深化“一人一窗一机”、“联合注销”等业务,提升办税效率。
三是深化便民办税,提升服务效率,让纳税人舒心。联合思明国税走访福建七匹狼集团有限公司、福建天衡联合律师事务所,倾听两会代表委员心声,征询对地税系统便民办税工作的意见建议;积极开展营商环境调查工作,及时准确了解纳税人的实际需求;在各办税服务厅开辟便民办税绿色通道、设立年所得12万个税申报专用窗口,一对一开展纳税辅导工作,提升纳税人满意度。
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