今年以来，随着420辆公交车和186座电子站牌全部接入公交信息智能化系统，三明市实现对市区所有公交车和主干线公交停靠站的全覆盖，标志着市区智慧公交全面建成并投入运营。系统投入使用后，在客运量增长迅速的同时，实载率、准点率也同步增长，市民投诉大幅减少，公交精准服务水平显著提升，运输效率和市民乘车满意率得到较大提升。
通过实时采集公交车辆的运营位置、行车速度、车间距和路况等信息，公交企业可智能分析客流和热门站点等数据，形成可视化客流图表，及时优化调整公交线路，科学调配运力。市民可通过手机APP查询软件和公交电子站牌实时查询到公交车到站信息，合理安排出行时间，避免长时间候车。
据统计，前4个月，三明市区公交企业客运量达2748.5万人次，营业收入2963.7万元，分别较上年同期增长8.3%和4.5%；各类市民公交诉求件同比下降15%；公交车实载率和准点率也同比增长6%和7%，达到68%和94%。(三明市交通局、三明市运管处)
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