一是实现“一站通”。建成以县（市、区）公共法律服务中心为枢纽，乡、镇（街）公共法律服务工作站为支撑，村(居、社区)公共法律服务点为触角的实体平台，整合人民调解、法律服务咨询、社区矫正、公证、法律援助、法治宣传、心理咨询等七大法律服务资源，采取“窗口化、综合性、一站式”服务模式，不断提高公共法律服务的可及性、便利性、时效性。上半年，全市公共法律服务中心（站、点）共接待群众咨询6444人次，制定审查修改合同225件，参与调解纠纷953件，处置突发事件和群体性事件25件。
二是实现“一线通”。将“12348”法律援助咨询热线建成集法律咨询、人民调解、普法宣传等多功能于一体的“公共法律服务热线”，由专业人员在公共法律服务中心坐席服务，解答法律咨询，指引转办法律服务事项，受理投诉和建议。今年以来，共计接线1115人次，接通率100%，解答法律问题1116个，咨询转法律援助5人次，办理法律援助1352件，避免和挽回经济损失942.3万元，实现“应援必援、应援优援”。
三是实现“一网通”。用好《调解现场》电视调解栏目等传媒载体，推进法治电影片头和普法动漫宣传片等多媒体公益普法。突出“互联网+”，实现实体平台、网络平台与热线平台相互贯通、业务融合。启用“公证云”APP，完善QQ调解、微信调解、电视网络远程调解。放大“龙岩普法”“人民调解”“律师在线”等微信公众平台的新媒体辐射效果。强化全市766个法律顾问微信群服务实效，及时更新热点内容、推送法律知识，打造基层共建共治共享微平台。
来源：[龙岩市司法局]
