“独角兽”时代下的DaDa：满足用户需求仍是发展准绳

9月16日，由创业黑马主办，i黑马、创业家、火柴盒联合承办的“2018教育产业独角兽峰会”在北京举行，《2018中国教育产业硬(准)独角兽榜》也于会上正式发布。其中，在线少儿英语品牌DaDa位居“2018中国教育产业硬独角兽TOP20”。

据了解，此次硬独角兽榜单一改传统的“10亿美元”一刀切标准，重在从科技落地教育产业、规模营收可持续增长、发力新兴教育领域等层面，认可、鼓励国内龙头教育企业的发展成绩。与新评定标准对应，入选企业的各项优势也获得了广泛关注。

以DaDa为例，经过五年多的发展，其探索出的在线少儿英语教育特色模式已广为人知，而在近期，DaDa公布的各项运营数据，又将外界目光聚拢到了互联网教育该如何更接近自身本质的恒久命题上。

9月伊始，DaDa宣布旗下K12在线英语教育业务用户日活跃率单月环比增长50%，留存率达70%。同时，推出仅三个月的两款新产品DaDaBaby和DaDa TV也分别达到了42.81%的用户次日留存率和日均1500人在线的成绩。

有业内人士表示，相比之前公布消课率、续费率和转介绍率，此次DaDa从互联网运营数据角度展示自身成绩，本质上是对产品和服务的自信，也印证了其拥有极高的用户黏性，这是新兴教育企业跻身“硬独角兽”阵营的基本实力。

“DaDaBaby的核心目标是满足用户需求。我们会和用户共同成长，及时聆听用户反馈，这是我们一直坚持，并将一如既往做下去的事情。”谈及DaDa何以具备“硬独角兽”实力，DaDaBaby项目负责人的话可谓窥斑见豹。

公开报道显示，除采用专属外教教学模式、大规模引进权威原版教材和教学体系、坚持核心技术自研等既有优势外，对于用户关键需求和痛点的解决，是DaDa稳居行业“独角兽”地位的根本基石。

以DaDaBaby为例，这款新产品的APP在短短数月里共进行了五次版本迭代(最新版次日用户留存率达42.81%，)，总下载量接近14万，活跃用户单次使用平均时长为12分钟(DaDaBaby一般课程设置时长为10分钟)，而这些成绩的取得皆源于该产品对用户细分需求的持续满足。

“现在很多家长寻求的是‘一站式学习平台’，所以DaDaBaby现阶段及今后的计划，是提供更多家长需要的内容——绘本、儿歌、动画，甚至针对家长的一些指导课程，包括请一些知名的专家做相关讲座等。”前述项目负责人表示。

据悉，作为产品本身的最大特色，实践“亲子共学”理念是DaDaBaby的目标。然而，产品团队并没有笼统地将家长们硬性纳入孩子的启蒙学习活动中，而是依据不同年龄段学员的学习特点和家长的实际情况，有针对性地实施不同教学方略。例如，由于0-3岁幼儿完全没有自主能力，因此DaDaBaby鼓励家长给予这个阶段的孩子更多陪伴，并加大参与孩子学习过程的时间;而4-6岁阶段的幼儿，因为自主能力有了提升，因此相关课程会以更多场景化、趣味互动性的内容来吸引孩子，充分满足他们的英语兴趣培养和启蒙教育需求，同时适当地“解放”家长。

值得关注的是，通过满足用户需求，DaDaBaby在为自身建立起高用户黏性同时，也给DaDa的K12业务积累了用户导流优势。这是因为，DaDaBaby与K12业务存在学员年龄上的直接衔接关系，并且在教学体系构建上存在很强的互动迁移性。随着二胎政策的持续开放，这种导流还会形成双向态势，即从0-6用户群体因为使用惯性等因素很自然地过渡到K12课程上，而K12学员家庭中生育的二胎也会因为家长对DaDa服务品质的认可而首选DaDaBaby。

“我一直认为教育企业的底层逻辑特别重要，而教研和用户体验就是我们的底层逻辑。有人说我们处于发展快车道，但我更坚持认为我们要做好待在长赛道的准备，因为这样才能对学员和家长负起最坚实的责任。教育行业永远是‘教育+其它’，而不可能是‘其它+教育’。”对于机构现在及未来的发展基调，DaDa创始人兼CEO郅慧表示。