厦门市举办“文化型导游如何妙说旅游文化”主题讲座

　　近日，由厦门市旅发委主办，厦门旅游培训中心承办的第十届旅游教育培训超市“文化型导游如何妙说旅游文化——以鼓浪屿历史文化为例”主题讲座如期举行，厦门文史专家、鼓浪屿申遗历史研究者吴永奇老师精彩诠释了旅游文化讲解要义与提升途径，众多来自市导游协会、各旅行社的导游员、旅游景区讲解员及相关旅游从业者参加培训。

　　文史脉络梳理——奠定旅游文化讲解基础

　　随着旅游者对旅游体验要求的日益提高，传统的“山水游”已无法满足游客需求，“体验游”“文化游”应运而生，这也对导游讲解服务提出了新要求，对此吴永奇老师提醒，文化讲解的基础是导游的文化积淀，并以鼓浪屿历史文化为例，梳理了鼓浪屿史上的重要时期节点与文化代表：从中国海洋文化的发展，到海洋文明的代表人物之郑和、郑成功；从鼓浪屿在音乐、体育、医学、文学等方面的历史文化成就，到海商文化遗迹的代表之“四落大厝”；从鼓浪屿公共地界的形成，到现存风貌建筑的文化特色。作为中西方文化碰撞交融的旖旎小岛，鼓浪屿最值得体会的也正是她五彩斑斓的文化特性，吴永奇老师强调，这是导游讲解旅游文化需注重积累的素材。

　　创新定制化讲解——激发游客共鸣获得精神满足

　　“传递内涵，激发感受，获得新知”，优秀的文化型导游，就是在游客与景致之间搭建新的联结，从而产生思想上的共鸣，得到精神上的满足。讲座上，吴永奇老师精彩诠释了导游讲解的附加值：文化型导游要会创新性讲解，不仅要以真实历史为背景与前提，注重知识性，更要有针对性、依托性、交流性和服务的高素质性。如此，以导游的知识积累为基础，以较强的语言驾驭能力及较高的综合素质、服务技能为媒介，游客与导游以各自的文化素养与相关知识，参与到一个共同交流的过程中，体验在交流中升华，共享在交流中实现，达到愉悦的旅游体验，成就一次成功的文化讲解、文化之旅。

　　作为第十届旅游教育培训超市主题讲座之一，此次讲座旨在强化导游及相关单位讲解人员文史知识，提升讲解服务技能和服务质量，以“高素质”讲解服务助力宣传“高颜值”厦门。根据厦门市旅发委关于本届旅游教育培训超市的工作安排，旅游培训中心还将组织开展乡村旅游、定制旅游等主题培训，持续为我市旅游行业发展提供智力支撑。厦门旅游培训中心    作者:文图／朱可心