2018年国庆黄金周厦门市迎客225.18万人 吸金27.83亿元

　　2018年国庆假期，在厦门市委市政府高度重视和正确领导下，全市旅游部门以加快全域旅游示范市建设为目标，围绕产品结构更丰富、产业体系更健全、行业服务更优质的主线，强化“旅游+”融合发展，加大市场监管力度，净化旅游环境，进一步增强广大游客优质旅游的获得感和幸福感。全市旅游市场供需两旺，自驾游、亲子游、滨海休闲游、乡村游、文体游、邮轮游等业态突出。厦门市假日旅游继续保持全省示范领跑作用，圆满完成了“安全、有序、优质、高效、文明”的假日旅游工作目标。

　　一、旅游接待总体情况

　　2018年国庆假期，厦门市共接待国内外游客225.18万人次，同比增长20.84%；实现旅游总收入27.83亿元，同比增长24.78%。其中，接待过夜游客63.55万人次，占接待总人数的28.22%，同比增长21.91%；一日游游客161.63万人次，占接待总人数的71.78%，同比增长20.43%。饭店宾馆客房累计平均出租率为68.95%；旅馆招待所客房累计平均出租率为67.31%。

图1:2018年厦门市国庆假日客房出租率趋势图

　　文化和旅游部、省旅发委重点监测的四个景区共接待游客55.83万人次，门票收入1027.20万元，同比分别增长8.61%和44.53%；其中鼓浪屿接待游客33.90万人次，门票收入589.72万元，同比分别下降0.93%和增长38.58%；胡里山炮台接待游客7.62万人次，门票收入152.48万元，同比分别增长34.00%和35.44%；集美鳌园接待游客6.25万人次，同比增长1.79%；同安影视城接待游客8.06万人次，门票收入285.00万元，同比分别增长41.56%和41.16%。

　　分区来看，集美区接待国内外游客164.18万人次，同比增长60.88%；实现旅游总收入8.41亿元，同比增长63.70%。海沧区接待国内外游客71.33万人次，同比增长26.50%；实现旅游总收入5.65亿元，同比增长32.30%。湖里区接待国内外游客61.66万人次，同比增长17.33%；实现旅游总收入7.18亿元，同比增长23.39%。思明区接待国内外游客162.72万人次，同比增长17.21%；实现旅游总收入20.50亿元，同比增长23.01%。同安区接待国内外游客101.33万人次，同比增长16.21%；实现旅游总收入2.32亿元，同比增长31.91%。翔安区接待国内外游客70.76万人次，同比增长15.00%；实现旅游总收入0.72亿元，同比增长25.00%。

　　二、假日旅游主要特点

　　（一）城市品牌持续打响，金砖产品依旧红火

　　“两高厦门”提升城市魅力。厦门会晤一周年，厦门旅游立潮头，一年来，我市旅游部门围绕“金砖品牌”，全方位持续开展“两高厦门”宣传促销活动，城市魅力持续绽放，国内外游客来厦热情高涨。据驴妈妈7日最新发布的《2018国庆出游报告》显示，厦门紧随北京、三亚位列国庆国内游十大热门目的地第三名。节前，携程旅游发布的《2018中秋国庆旅游趋势预测报告》显示，厦门位列国内自由行热门目的地第三位。此外，在同程艺龙发布的《2018国庆黄金周居民出行趋势报告》中，厦门是国庆黄金周酒店预订最火热的城市第二名；春秋旅游网发布的《2018国庆出游预报》显示，我市在春秋旅游网十大目的地中位居第二位。

　　金砖产品市场热度不减。厦门会晤期间提升改造的夜景工程、接待酒店以及特色金砖线路、夜游产品是厦门市旅游的靓丽名片。国庆假期，观音山国际商务中心灯光秀全面升级，沙滩灯光秀通过央视《东方时空》进行直播，惊艳全国，用璀璨夜色喜迎国庆，尽展多彩海岛风情，引得游客交口称赞；而金砖厦门会晤“网红”明星景点白鹭洲音乐喷泉及灯光秀活动于9月28日至10月6日每晚8点至9点播放，为国庆假期增添异彩，吸引大量市民游客早早等候驻足欣赏，国庆前6日接待游客8.86万次。此外，金砖厦门会晤接待酒店继续受到游客追捧，同时带动全市高端酒店客房出租率提升，尽管今年厦门市新增泰地万豪酒店、泰地万怡酒店及灵玲大酒店等高端酒店，新增客房总数近万间，但是全市高端酒店客房出租率仍然表现不俗，高峰期许多高端酒店入住率均达到90%以上，明显高于厦门市饭店宾馆平均入住率。其中，厦门威斯汀酒店、宝龙铂尔曼酒店、海悦山庄酒店、康莱德酒店等高峰期入住率均达到95%以上。

　　（二）旅游市场供需两旺，旅游经济量质齐升

　　节庆活动精彩纷呈。国庆假期，天公作美，厦门市气候晴朗干爽，舒适宜人，助推了旅游高人气，同时厦门市各区举办了26场精彩纷呈的旅游节庆活动，喜迎国庆，做热假日旅游市场。思明区胡里山炮台举办“古炮台.新时代”第二届厦门胡里山炮台文化旅游市集，园林植物园新增开放西山园并举办“乱花迷人，浅草鹭影”等活动；湖里区惠和石文化园举办“相约国庆节·石园拓家规”活动；集美区园博苑举办“2018集美亲子欢聚节”，老院子景区举办首届海峡两岸木偶艺术嘉年华活动；海沧区举办2018“乐活联萌”海沧（国际）萌玩节，天竺山景区举办“诗情金秋·画意天竺”系列活动；同安区北辰山举办“水墨丹青”登高节，同安影视城举办“清装上阵·嘻哈攻略”皇宫文化节；翔安区则举办2018年翔安区第二届“山海田园乡约翔安”乡村旅游季系列活动。

　　惠民措施助推市场。厦门市各国有景区（点）积极响应门票降价精神，在国庆假期推出各种旅游惠民活动。鼓浪屿景区除菽庄花园外，其余四个景点的门票价格和联票价格都有不同程度的下调（降幅在10%以上）；北辰山推出“登高拍美景参加摄影大赛，国庆生日者可免费游园”活动；古龙酱文化园推出一万张制酱DIY券免费送；天竺山和鳌园早已免费向社会开放，保持高人气。此外各景区（点）还结合“2018中秋博饼旅游嘉年华活动”，通过博饼习俗，让游客尽享实惠，如同安影视城推出每日购票入园前100名游客，可获得免费博饼券。各项惠民措施助推了市民游客的出游热情。

　　旅游消费效益提升。调查数据显示，国庆假期，厦门市旅游餐饮、住宿消费支出均大幅提升。游客人均花费达到1236元，同比增长3.26%；过夜游客日均花费2786元，同比增长2.12%；一日游游客人均花费626元，同比增长4.40%；SM购物中心、磐基名品中心、中华城等购物场所国庆假期促销活动丰富多元，市场红红火火、人潮涌动，各类消费收入明显增长，其中中华城营业收入增长15%，每天人流量超过11万人次；SM广场每天人流量则达到15万人次，比增10%。此外，全市旅游总收入增速较总人数增速高出3.94个百分点，旅游消费效益进一步提升。

　　高端旅游受到青睐。随着百姓收入增加，游客出游更加注重对旅游品质的追求，住得舒心，玩得开心，吃得安心，购得放心的高端旅游受到游客青睐。国庆假期，除了高星级酒店整体入住率较高外，价格不菲的翔安“大帽山境”精品民宿也全部销售一空。乘坐直升机“空中看厦门”项目迎来销售旺季，尽管每天安排20个航次也常常供不应求。轮渡公司推出的厦鼓过渡豪华游船在假期也全部售罄。此外，集购物中心、高端酒店、精品SOHO与艺术中心等为一体的宝龙一城于节前开业，每天吸引了数以万计市民游客，为厦门市高端城市综合体和名品店再添新军。

　　（三）全域旅游持续发力，跨界融合实现共赢

　　岛内景区魅力不减。国庆假期，厦门市岛内景区魅力依旧，发挥了支柱作用。鼓浪屿接待游客33.90万人次；胡里山炮台接待游客7.62万人次，同比增长26.15%；植物园接待游客16.83万人次，同比增长55.86%；厦门市科技馆接待游客5.63万人次，同比增长59.80%；南普陀寺接待游客36.65万人次，同比增长38.05%。

　　岛外景区人气高涨。国庆假期，厦门市岛外各景区（点）均安排了精彩纷呈的特色节庆活动，吸引了大量市民游客，人气高涨。老院子接待游客9.74万人次，同比增长32.62%；天竺山接待游客5.82万人次，同比增长17.52%；诚毅科技探索中心接待游客7.56万人次，同比增长52.31%；灵玲马戏城接待游客11.02万人次，同比增长30.30%；金光湖接待游客1.98万人次，同比增长14.60%；北辰山接待游客1.44万人次，同比增长48.62%。

　　跨界融合丰富产品。厦门市全力推进国家全域旅游示范市建设，积极深化旅游与其他产业的融合，有效增加旅游产品供给，满足市场多元化需求，实现互利共赢。国庆假期，乡村旅游、文化旅游、体育旅游及康养旅游等产品深受市场欢迎。“旅游+乡村”，翔安区推出十条精品线路、十二道村味带你尽享翔安乡村美景美食；同安丽田园灯火寨美食正式对外开放，带你品尝乡村美食，观赏布袋戏教学；同安竹坝景区举办“2018年第八届海峡两岸农业旅游嘉年华”，让你近距离领略田园秋收盛景，品尝两岸各类脍炙人口小吃；丽田园国庆假期接待游客1.14万人次；同安竹坝接待游客5.85万人次。“旅游+文化”，能仰望天空的图书馆—厦门市图书馆集美新馆正式开馆，国庆前6天接待游客9.53万人次；翔安澳头社区举办了面朝大海·超旷澳头文化艺术季，“美术+美食”让市民游客体验不一样的文化乡村之旅，国庆假日接待游客6.08万人次；故宫鼓浪屿外国文物馆推出“嘉庚风·侨乡情—集美风情摄影展”和《陶色瓷韵》等公益性教育活动。“旅游+体育”，同安湾环东海域举办全国青少年帆船俱乐部联赛总决赛；集美鳌园举办嘉庚杯·青少年航海模型仿真航行竞赛；翔安莲塘社区举行两岸宋江阵文化节暨翔安武林大会；翔鹭国际大酒店举办“2018首届海峡两岸（厦门）国际象棋交流赛。以上系列赛事既活跃节日氛围，又吸引了大量慕名而来市民游客，进一步带旺旅游市场。“旅游+养生”，盛之乡温泉度假村开展“说三道肆”活动；天沐温泉推出“国庆养生游”及温泉美食趴；日月谷温泉推出“带着看风景心情，去泡汤”门票优惠活动。盛之乡温泉度假村接待游客0.70万人次，天沐温泉接待游客1.08万人次，日月谷温泉接待游客0.66万人次。

　　新项目成为新热点。厦门市首座7D玻璃天桥于国庆假期正式开放，全长200余米，悬空100余米，横跨野山谷情人潭峡谷两岸，惊险刺激，吸引了众多市民和游客到场游玩体验；精心打造的观音山梦幻海岸车技馆于10月1日震撼开演，福建首个老爷车博物馆节前在大嶝小镇台湾免税公园开馆，厦门首家综合型博物馆—博乐德艺术品平台也于9月28日盛大开幕，均受到市民游客好评。国庆假期，同安野山谷接待游客3.04万人次，观音山梦幻海岸接待游客6.40万人次，大嶝小镇接待游客15.50万人次。

　　（四）滨海旅游广受追捧，亲水玩乐人气高涨

　　滨海旅游持续火热。国庆假期，厦门市滨海旅游持续火热，来厦体验滨海风情已成为国内游客时尚的休闲方式。环岛木栈道、厦大白城、演武观景平台、曾厝垵、椰风寨、环东海域滨海旅游浪漫线、马銮湾带状公园、杏林湾最美海上自行车道等海边场所或滨海游步道人气兴旺，许多市民游客携家带口漫步海边，感受阳光沙滩海韵，玩沙戏水，尽享假日欢乐，成为国庆假期一道靓丽风景线。国庆假期，曾厝垵接待游客73.90万人次，厦港片区（沙坡尾、观景平台）接待游客5.30万人次。

　　玩水项目体验感佳。虽然已进入秋天，气温有所下降，但是国庆假期，厦门市秋高气爽，温度适宜，玩水正当时，水上项目受到游客欢迎，热度高涨；观音山梦幻海岸十余项水上娱乐项目任意畅玩；方特旅游区水上嗨歌带起千层浪，更有水上狂欢运动会，水上竞技等，让游客在秋日体验水之乐趣；五缘湾游艇帆船游等海上休闲项目也是人头攒动，热闹有序。国庆假期，方特旅游区接待游客11.08万人次，五缘湾游艇帆船体验项目接待游客2.65万人次。

　　（五）区域旅游成为亮点，邮轮旅游再度发力

　　闽西南游呈亮点。闽西南旅游深度融合是推动福建省山海协作，充分发挥厦门市区域中心城市优势，带动闽西南旅游整体发展的重要举措。国庆期间，厦门市旅行社共组织赴闽西南旅游团2453个，游客61156人，有力促进闽西南当地旅游业发展，有效发挥我市龙头带动作用。

　　赴金旅游成首选。今年厦金两地旅游部门再次联手举办厦金两门旅游节，推出厦金旅游越野走、厦金两门美丽跑等17个特色鲜明、形式多样的系列活动。同时我市牵头成立了厦金全域旅游联盟、全国厦金旅游集散联盟等旅游合作机制，有力促进了厦金旅游发展，赴金游线路成为省外团队游客首选热门线路，国庆假期省外团队赴金游人数达到2406人次，同比增长41.70%。

　　邮轮旅游人气旺。近年来，邮轮旅游已成为我市旅游全域化、国际化、品质化的重要载体，国庆假期我市邮轮旅游再度发力，助推假日旅游客源市场。丽星“双子星”号邮轮以我市为母港，定期运营厦门至日本邮轮航线，9月30日、10月3日和10月6日，“双子星”邮轮共搭载5117位游客前往宫古，开启3晚4天海上之旅。

　　（六）出行方式选择多样，自助自驾已成常态

　　交通选择更加多样。近年来，厦门市高铁、高速公路、航空、水运等立体化交通网络不断完善，交通进一步便捷通畅，可达性大大增强，9月23日开通的广深港高铁更是进一步拉近了广深港游客到我市的距离，吸引大量游客国庆假期到我市旅游观光。国庆前6天，火车抵厦旅客72.37万人次，同比增长12.73%，其中香港西九龙往厦门的动车票每日均售罄，游客爆满；航空抵达旅客22.90万人次，同比增长1.61%；厦金小三通抵达旅客1.74万人次，同比增长2.35%。

　　自助自驾成为主流。随着大众旅游时代到来，国民旅游认知不断加强，游客旅游选择日趋个性，自助自驾的家庭游成为国庆假日旅游新常态。据全市游客抽样调查显示，自助游占比高达91.60%；同时高速交警部门统计，国庆前6天，进入厦门的自驾车及小型客车（含厦门牌照车）83.05万辆，同比增长14.98%；岛内外各主要景区（点）停车场均停满自驾车辆。

　　（七）智慧导览助推服务，游客旅游获得感强

　　厦门全域旅游智慧导览平台是市旅发委主导开发的国内首个市级全域旅游智慧导览公共服务平台，近期荣获有“亚洲旅游‘奥斯卡’之称的“2018亚洲旅游‘红珊瑚’奖—最佳智慧旅游项目”，并在工信部举办的“2018中国国际信息通信博览会”上获得“2018年度最佳城市应用奖”，彰显了厦门智慧旅游建设成果。节前，厦门全域旅游智慧导览公共服务平台正式上线服务，通过网站、APP、微信及触摸信息屏等多维度的方式，将厦门市历史文化、健康养生、滨海、研学、乡村、工业、海峡、亲子、街巷、文创等十大主题旅游产品呈现在国内外游客和市民面前，为游客和市民展现厦门处处是景点、点点有导游的线上体验；同时还提供公厕、实时公交、停车场、加油站、气象等便民服务，以具有厦门民俗特色的城市音乐故事和VR导览服务。国庆假期，各大平台下载量达到5万次，受到市民游客的一致好评，极大的提升了游客在厦门旅游的获得感。

　　（八）旅游市场监管有力，文明旅游共同营造

　　加强监管筑就平安。为确保我市国庆假期旅游市场安全有序，节前，韩景义副市长带领市旅发委、市公安局、市交通运输局、市安监局、市质监局、港口局、市消防支队、思明区政府等相关单位负责人前往国际邮轮码头、曾厝垵文创村、观音山梦幻海岸等游客集中区开展了旅游市场检查工作；市旅发委杨琪主任也带队到集美方特梦幻王国、老院子民俗风情园等岛外景区开展安全检查，确保我市假日旅游安全。节中，按照问题导向原则，市旅产办协调公安、市场监管、交通运输、城管、价监和各区政府、鼓浪屿管委会等成员单位，组成15个检查组不间断开展市场巡查，保持高压态势。

　　多措并举保障品质。为打造优质旅游环境，提升游客旅游体验。国庆假期，我市多措并举，一是交警部门节前发布了11条单双号限行措施并广泛宣传；节中加强路面管控，确保了岛内热门景点周围交通秩序较为平稳，为广大市民游客提供了良好旅游交通环境。二是全市各区特别是岛外举办了丰富多彩的节庆活动，有效分流了岛内旅游客源。三是市、区旅游质监部门积极开展市场联勤巡查，共检查旅游团队687团组，导游人员756人次，进一步净化了旅游市场环境，假日期间未发现违法违规行为。

　　扎实推进文明旅游。国庆假期，厦门市旅游部门因地制宜推出多项措施落实文明旅游建设，充分利用报刊、电视、广播、自媒体以及群发短信等形式，提醒游客提高安全防范意识、文明旅游、理性维权。同时积极组织志愿者到各景区、交通要道引导服务游客，共组织1500多名志愿者，接受咨询5万多人次，用暖心服务，为国内外游客营造了良好的文明旅游氛围。

　　国庆假期，厦门市未发生旅游安全事故和重大旅游投诉案件，厦门市旅游质监所受理各类投诉咨询及转办案件67件，其中正式受理旅游投诉33件，解答各类旅游咨询34件，所有正式受理的旅游投诉均已办结，已办结的投诉案件游客满意率达100%。

   来源： 厦门市旅游发展委员会    作者:李建闽、宋红武