新疆自治区旅发委举办“旅游兴疆大讲堂”第四期专题培训班

　11月9日下午，自治区旅游发展委员会举办“旅游兴疆大讲堂”第四期专题培训，针对“如何应用新媒体传播旅游—兼谈旅游人的舆情素养”“从旅游景区（集团）信息化能力提升到开展全域旅游新零售运营”两个主题进行了培训。

　　培训会上，自治区党委网信办副主任狄多华作为此次培训会讲师之一，结合当前新疆旅游发展情况，先以“媒体格局之变”“旅游人舆情素养”“如何应用新媒体”三方面内容进行了讲解。

　　如何运用好新媒体推广新疆旅游？狄多华说，要变“最大变量”为“最大增量”，让粉丝经济成为旅游兴疆有机构成。应用新媒体传播的第一步在于要了解新媒体（包括媒体格局之变、互联网生态）。他强调，培养旅游从业者舆情素养在于要掌握舆情演变规律，并借助舆情决策。

　　“以‘达人西游’活动为例，一上线就吸引了全国各地的关注，目前其微博话题热度达到了一亿两千万。”狄多华说，现如今发布渠道多元化，优质的旅游服务内容将助力媒体吸引用户的聚拢。

　　在全域旅游模式下，应如何做好旅游新零售的推动工作，深大智能集团董事长（总裁）汪早荣给出了答案。他说，应通过提供“体验式”的产品和服务让游客的目光聚焦到新疆，通过全网营销渠道开展游前营销，通过服务消费市场的数字化、智能化，实现二次消费。

　　对于新疆旅游产品重点打造方向，汪早荣说，应坚持“文化为魂 旅游为体”的理念，从核心景区+思维、研学游、文化体验游、自驾探险游、休闲度假游、冰雪游、乡村旅游等方面着手。

　　谈到新疆智慧旅游建设时，汪早荣分析，从网站到票务到智慧景区，到全域旅游平台探索，新疆走了一条从运营倒逼的智慧旅游探索之路。

　　会上，结合当前动作自治区旅发委党组书记侯汉敏提出了几点要求。她说，现在冬季旅游已拉开了序幕，各地应做好各项活动的落实，突出各色的特色、讲好故事。

　　“各地还应提高服务水平和能力，要有安全意识。”侯汉敏说，要增加游客的舒适度、体验度、口碑度和好评度。她说，各地还应加大宣传力度，通过不同渠道加大宣传，吸引更多游客前来。

　　侯汉敏说，各地要认真客观分析今年工作取得的成绩和不足，以便做好明年的规划，更好的开展工作。“除做好规划外，还应做好提升旅游精品、乡村旅游、‘旅游+’、旅游援、信息化建设等方面的工作。”

　　培训以视频会议方式进行，自治区旅发委相关处室、各地州市县旅游局(旅发委)、各旅游景区、旅行社、星级酒店负责人及业务骨干共1700余人参加了此次培训。

来源：新疆维吾尔自治区旅游发展委员会