思明区“三通道”优化旅游环境

2018年,思明区强化旅游市场整治工作,持续发力市场整治,加强网络旅游舆情监控,多部门协调解决旅游重难点问题,全区旅游市场秩序得到有效规范。

  一是开通宣传“频道”。向来厦游客推送扫黑除恶、抵制黄牛及文明旅游信息等200万余条,线上推出思明街巷、鼓浪屿等手绘地图,提升旅游服务质量;制作1000份思明旅游微信公众号宣传台卡,设置于各旅游服务网点,发动旅游从业者宣传思明旅游;借助鹭江道、环岛路3块旅游宣传屏和15个景点学雷锋驿站,持续为游客宣传文明旅游、旅游安全和消费提示,发放各类宣传折页2万余份。

  二是疏通执法“管道”。加强对欺骗、宰客等严重扰乱市场秩序的行为的查处,排查旅行社及其招徕点280家次,行政处罚旅行社2家、关停服务网点7家、取缔帆船经营点5处;持续开展“黑车专项整治”,成立滨海片区乱点黑车整治工作小组,收集涉嫌“黑车”200余辆,根据旅游投诉案件整理“黑车”40余条线索,发动商家和曾厝垵护村队共同抵制“黑车”,查处“黑车”13辆,并对非法揽客乘黑车前往大嶝岛旅游购物的涉黑犯罪团伙实施立案。

  三是畅通投诉“渠道”。加强和平码头旅游监控中心前端监测,与景区和旅行社建立信息共享,妥善处理游客投诉,至12月初,共受理旅游投诉咨询664件,为游客挽回经济损失约42万元;招募培训旅游咨询志愿服务者433人次,节假日期间在轮渡广场、和平码头、曾厝垵等游客密集区域设立旅游咨询服务点,热情周到地为游客现场提供便民旅游咨询服务9万余人次,发放思明旅游宣传资料10万余份,并现场受理旅游投诉。   来源: 厦门市思明区旅游局    作者:戴伟 

2018-12-12 15:34:13         来源:海峡风     编辑:bj001
分享到:
更多
相关新闻
相关新闻

增值电信业务经营许可证    互联网新闻信息服务许可证    国际联网备案

   视听节目制作许可证  互联网药品信息服务资格证书   互联网出版机构 闽ICP备160236913号-1

海峡风网 版权 所有©1997-2017

未经书面授权禁止复制或建立镜像    举报邮箱:jubao@123777.net.cn