厦门市召开2018年中秋国庆假日旅游工作会议

　　9月21日，厦门市旅游会展产业发展领导小组召开2018年中秋国庆假日旅游工作会议，厦门市政府韩景义副市长、市旅发委杨琪主任及市旅游会展产业发展领导小组成员单位负责人出席会议。会议由厦门市政府张权副秘书长主持。

　　会上，市旅发委杨琪主任从“坚守安全底线，确保假日旅游安全”“坚持齐抓共管，确保旅游市场平稳有序”“完善服务保障，提升厦门旅游城市形象”“落实假日旅游工作制度，做好节前检查、节中监管和节后总结工作”等方面汇报了2018年中秋国庆假日旅游工作。厦门市公安局、市市场监督管理局、市交通局、思明区政府、集美区政府及鼓浪屿管委会等相关单位负责人分别汇报了已开展的工作和相关举措。

　　韩景义副市长强调，每年的中秋、国庆都是旅游出行高峰期，也是广大国内外游客对厦门旅游市场管理水平和保障服务能力的一次重要检验。各单位和各有关部门要按照旅产办的统一部署和要求，全力以赴，齐抓共管，确保中秋国庆假日期间厦门市旅游市场平稳安全有序。同时，韩景义副市长对中秋国庆假日旅游工作提出四点要求：一是保持清醒头脑，提高认识站位。市委市政府高度重视旅游市场问题，各部门、各有关单位要提高认识，认真对待旅游市场存在的问题，采取有力措施，加强整治。以人民利益为中心，提升旅游服务质量。二是坚持问题导向，加强集中整治。各单位和各有关部门要切实履行主体责任，强化责任担当，积极主动作为，对那些长期存在的、群众反映强烈的重点热点问题一定要保持高压态势，迅速查处、及时曝光、有效震慑，坚决遏制市场乱象，努力净化旅游市场，坚决维护厦门形象。三是强化机制建设，推进共管共治。厦门市旅游会展产业发展领导小组办公室要牵头加强体制机制建设，进一步调动各方力量，发挥综合协调、联合执法、约谈通报、督导问责机制作用，多措并举，形成叠加效应，营造共治共管氛围。四是加强值班值守，提高应变能力。各相关单位要强化节假日值班值守，严格落实带班领导和24小时值班制度，确保信息畅通。加强与气象、交通等部门联系，及时发布气象信息、交通和景区管理资讯，扩大信息发布渠道和受众面，引导游客合理安排出行，对极端天气和临时突发事件要提前做好各种预案。快速妥善处理好旅游消费投诉，防止事态扩大、事件升级。 来源： 厦门市旅游发展委员会    作者:文图／张雅婧