一是宣教先行,多平台开展宣传辅导。通过网站、微信公众号、办税服务厅发布年所得12万以上个人所得税自主申报提醒,详细介绍申报时间、渠道、方式及所需材料并提供网上申报链接。通过纳税人学堂对个税纳税人及高薪或多处取得收入人群集中的单位财务负责人进行网报业务培训,提供技术支持。定期走访重点行业、重点企业开展“一对一”服务,发挥财务人员督办作用,及时了解申报情况,有针对性地供上门辅导,按需开通绿色通道。
二是网办为主,全方位覆盖自然人涉税服务网。推广、引导、辅导纳税人开通并使用自然人涉税服务网,对有批量注册自然人网厅需求的重点税源扣缴户,保留通过管理员批量操作渠道,在短期内大幅增加网站使用覆盖面。
三是服务前置,一站式完成上门申报。办税服务厅在原有绿色通道的基础上增设年所得12万以上个人所得税申报室,对部分选择上门申报的纳税人,由专人专项一站受理咨询、查询、清算、申报、补缴等事项,并现场辅导网办,有效纳税人体验和提升办税质效。
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