泰宁：大力提升旅游行业服务质量

   一是会议部署，明确责任。1月25日，召开2018年泰宁县全域旅游行业服务质量提升动员会，行业管理局、景区、旅行社、旅游饭店和导游的9位代表作了表态发言，同时要求各相关部门每周一上报工作进展情况，切实解决好全县旅游行业管理存在的突出问题，不断提升旅游服务质量和游客满意度。

    二是质量监察，狠抓落实。今年以来，旅游管委会行业管理局和旅游综合执法大队联合县公安局、物价局、交通局和市场监督管理局，对景区进行巡察共5次，并建立了每周三和周五常态化巡察制度。发出整改意见书1份，督促景区立即整改。

    三是宣传培训，营造氛围。各景区、旅行社和旅游饭店在显著位置设置了8块以上大型文明旅游宣传公益广告，向广大游客和市民分发《泰宁县文明旅游倡议书》3000份。2月，开展了“导游风采展示”活动，设置诚信签名墙，与县金湖旅游中专学校合作举办导游培训，提高导游文化素质和文明素养。

    四是文明城市，助力旅游。泰宁旅游管委会印发《关于认真做好全国县级文明城市创建工作的通知》，在旅游行业大力开展全国县级文明城市创建活动，重点整治旅游大巴乱停车、游客和导游横穿马路等不文明行为110余次，力促形成文明旅游新风尚。作者：泰宁旅游管委会 廖艳梅