泉港区多措举推进健康服务

近年来，泉州市泉港区坚持在发展中保障和改善民生，以造福人民为最大政绩，采取多项措施，力促健康服务关口向前推进，满足基层群众实际生活需求。

实施居民健康促进工程。区财政投入专项资金在试点单位、村居通过宣传栏、健康讲座、现场咨询活动、发放宣传资料等开展健康教育活动。区镇村联合组织基层医疗卫生单位的医生利用节假日、周末以及企业便利时间进学校、进企业、进公司、进工厂、进员工公寓举办健康教育讲座，统一制作泉港区卫生计生服务指南发放，发放一个健康支持工具包，创建一批健康促进示范学校、企业、工厂和健康家庭等，集中宣传卫生计生政策法规、基本公共卫生计生服务政策和服务项目，举办计生药具、预防性病等知识巡回讲座，组织流动人口到现场观看和学习。计生工作者、关爱女孩志愿者们与女孩家庭深入沟通交流，了解家长与女孩的所想、所需、所难、所盼，并有针对性地进行解疑释惑，适时对女孩进行心理辅导和安全教育。区卫计局定期组织为农村纯女户提供免费体检、生殖健康服务和优生优育咨询等服务。并在试点村居设立健康小屋和各类健康教育知识展板，将健康服务送到居民家门口。在就业创业培训方面，充分利用微信、广播、网络、就业小折页、公开栏等为流动人口提供第一手的就业信息，借助职业学校、专业培训机构等阵地，有针对性地对流动人口进行就业技能、创业指导等培训，提高流动人口抵御风险和高水平作业的能力。

“互联网+健康医疗”服务，提升医疗服务效率。泉港区大力发展 “互联网+健康医疗”服务，运用信息化技术，为患者提供在线预约、缴费、候诊提醒、检查报告查询等便捷服务。开展手机端登记审批服务，通过“好孕泉港”公众服务平台实现生育服务网上审批，对符合政策生育的夫妻，免费提供计生基本项目服务。改革育龄人群服务方式，实行以产前检查为主，对未怀孕的已婚育龄妇女，每年入户访视2～3次。利用微信平台发放计生药具，并增加计生药具自助发放点，形成易得、快捷、方便的计生药具供应机制。通过开展预约诊疗、日间手术等一系列便民惠民措施，尽可能满足群众日益增长的医疗服务需求。

融合型医联体建设运行，落实省级优质医疗资源下沉。福医大附一医院定期轮派20多位专家到我区融合型医联体坐诊，并派驻10名高级专家到医联体担任学科主任，成功打造名医工作站、石化医疗服务、空中120应急救援、远程互联互通、腔境微创诊疗、健康管理中心、职业病防治等特色医疗服务，让泉港周边区域群众在家门口就能享受省级优质医疗服务，满足基层群众对优质医疗资源的需求。

实施便民维权。各乡镇(街道)均建设“一站式服务大厅”，同时为更好地服务流动人口把服务延伸到流动人口集中的社区、企业、工地、集贸市场等地，设立便民服务点，制作“亲情卡”“便民卡”，为流动人口提供方便、及时、快捷的全方位服务。区卫生计生局、计生协会、各镇(街道)联合司法部门建立“流动人口维权服务中心”，组织开展“满意流动人口”专项服务活动，提高流动人口对人口计生工作的满意率。泉港区卫计系统践行群众路线，便民服务进农户，结合党的群众路线教育实践活动，开展计生入户走访活动，深入了解民情民意，宣讲计生卫生知识，解决计生户和流动人口的实际困难。

打造一流政务服务团队。为提升卫计窗口工作人员的业务能力和服务水平，泉港区卫计局以 “内强素质，外树形象”为目标，打造一流审批服务队伍。定期召开区、镇两级窗口审批人员培训班，邀请专家学者专题讲授《行政许可法》和卫生计生法律法规、档案管理等方面知识，提高审批人员的业务能力。为更好地展示窗口风采，树立良好公众形象，积极参与区行政服务中心组织的窗口礼仪培训，提高工作人员在受理、办理过程中的文明礼仪水平， 杜绝 “门难进、 脸难看、 话难听、事难办”和推诿扯皮的现象，打造服务态度热情、服务技能精湛、工作作风优良的政务服务团队。(陈鸿婷　庄乙虹)