思明区四举措服务“五一”游客

五一劳动节将至，思明区借助第十四届海峡旅游博览会东风，多方发力预热旅游市场，聚全区之力服务八方游客。

一是预判形势，主动融入。以思明区高铁旅游营销策略为发力点，认真分析《2018年五一小长假出游热点报告》，瞄准浙、赣、粤三地，着力做好短途周边游、乐园游、老街古厝游的营销推广，制定假日应急预案和市场检查方案，确定“一岛一带二区三点”的旅游工作重心，严防突发事件发生。

二是及早部署，保障服务。顺沿旅博会保障计划，协调和平码头、曾厝垵、椰风寨等多处临时停车场和旅游大巴临时换乘点，多处设置人车分流指引标示，并运用“思明智慧旅游”平台实时发布旅游信息和停车指南；协调移动、电信、联通三大通讯运营商在四桥一隧处采用触发短信的方式做好自驾游游客停车引导及公共服务信息提示工作。

三是突出重点，加强整治。区旅游会展领导小组办公室牵头做好多部门节日应急值守工作，建立一站式“5818768”旅游投诉受理平台，区旅游质监所节日期间全员上岗，组建近50人的联勤整治队伍，并筹划节日前期开展两次市区联合整治，专项治理“野导”“黄牛”。

四是服务公众，营造氛围。积极走访景区、旅游企业，督促做好节日旅游氛围布置，并在社区、学校和旅游系统招募20名旅游志愿者，统一进行培训，拟在轮渡码头和曾厝垵设置文明旅游咨询服务点，开展思明旅游宣传、厦鼓航线咨询、临时停车咨询和文明旅游劝导等服务。　作者：厦门市思明区旅游局 戴伟