1、推行公证刷卡缴费。在泉州地区率先启用银联POS机刷卡系统收取公证费。群众只需携带银联卡,即可在中心公证窗口完成“受理、缴费、领证”,无需再跑一趟银行。节省了当事人办证时间,提高了办事效率,确保公证费安全、便捷、及时缴入国库。自3月份以来,已通过该系统开票701单,缴交公证费20.5万元。
2、优化机制提升服务。编印委托公证等7类常见公证事项办事指南,群众还可通过公共法律服务查询机自助查询证据保全公证等其余20余类公证事项办事指南。优化服务流程,建立容缺预审机制,允许部分证明材料先受理后补交。在公证窗口设立党员先锋岗,对有特事、急事的当事人实行优先受理、优先审批、优先出证;对孕产妇、老、弱、病、残或有特殊困难,无法到现场办理公证的当事人,开展上门服务、预约服务,登门办证;对已到下班时间,仍未办完手续的当事人,加班加点,实行推迟下班。
3、营造温馨办事环境。窗口工作人员统一着装、亮牌上岗。印制公共法律服务便民联系卡,增设LED橱窗显示屏滚动播放法治宣传图文资料,配备免费手机充电站、便民药箱等便民设施。
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