泰宁：五一小长假旅游优质服务 游客赞誉满满

　　今年以来，泰宁县大力践行“放心游福建·满意在三明”的旅游服务承诺，对旅游从业人员进行了广泛的宣传教育，旅游从业人员的服务意识及水平得到很大的提升。“五一”假日期间，泰宁前期准备工作“做得好”，旅游服务保障“跟得上”，旅游秩序井然有序，好人好事层出不穷。全县“五一”假日共接待游客10.73万人次，比增19.50%；实现门票收入765.07万元，比增15.95%。

　　4月29日下午两点半左右，金湖景区一名五十多岁的游客张女士身体不适，心慌气短头晕，无法继续游览景点，景区经理接到电话后，仔细询问了游客的具体位置及情况后，先安抚好游客情绪，马上联系安监人员开了快艇前去接送该游客。二十分钟后，游客张女士被安全接回并送至景区医务室，及时医治，避免了并发症。张女士及其家属称赞大金湖景区景美人更美，并再三对景区工作人员的贴心服务表示感谢。

　　4月30日上午，大金湖景区安全人员在安全巡逻时发现停车场一辆黑色小轿车的天窗未关，经查看车内没人，为避免车主财物丢失，特意加强了对停车场及周边巡逻的频率。中午12点左右，突降大雨，王木忠与李小生急忙找来塑料薄膜，遮住车顶，以防车内淋湿。车主得知后表示了感激之情，对景区工作人员尽职热心的态度给予了高度好评。

　　5月1日上午11点左右，上清溪景区排工冯贵才、卢远文在整理竹排上的救生衣时，发现游客丢失在排上的苹果6S手机，手机壳内夹着150元现金及一张身份证。为了能及时联系上失主，排工第一时间将手机等物品交由下码头安全主管黄梅生，黄梅生通知服务区工作人员用广播循环播放，寻找失主（身份证上的名字）。功夫不负有心人，11点40分左右联系上了失主曹女士，并将手机等物品一并归还。曹女士激动万分，并为排工拾金不昧的精神点赞。作者：泰宁旅游管委会 胡波丽