厦门公交3月运营服务质量考评结果出炉

2018-05-04 16:54:20 来源：海峡风编辑：bj001

　　日前，厦门市运管处通报了3月份公交运营服务质量考评情况，翔安公交公司、快速公交公司和思明公交公司综合排名位居前三；思明公交公司、湖里公交公司、海沧公交公司乘客满意率位居前三。

　　3月份，厦门市运管处组织相关人员及企业兼职考评员，采取明查与暗访相结合、书面审查与实地考查相结合的方式，对公交集团思明、湖里、海沧、同安、集美、翔安、BRT等7家公交公司及公交场站公司进行了考评，暗访430辆次公交车辆的行车服务质量，定点抽查9126辆次公交车辆的规范停靠站点情况，定点抽查10828辆次公交车辆礼让斑马线情况，抽查公交场站20个，随机调取21条线路的GPS数据核查班次执行情况，抽查各类投诉处理34件，收回满意度有效问卷840张。同时，还对公交优质服务示范线路的行车服务质量、班次执行情况、班次有责投诉情况进行了抽查。（厦门市道管处）