屏南：加强从业人员培训 助力全域旅游创建

　为进一步融入全域旅游建设，全力推动国家全域旅游示范区创建，以最佳的状态迎接即将到来的旅游旺季，近日，屏南县举办“全域旅游讲解员”“酒店服务礼仪”等系列培训班，培养一批爱岗敬业、业务精湛的高素质旅游从业人员，共有近200人参加了培训。

此次系列培训分为课堂理论、实务教学和实地踩点两大模块。课堂理论和实务教学包括屏南景区知识、屏南廊桥和耕读文化、屏南红色旅游文化、屏南民俗和传统村落、屏南文创旅游、甘国宝文化、导游实务、职业道德、酒店形体训练和服务礼仪训练等10个课程，培训内容丰富精彩，实用性、针对性强。现场踩点带领学员们到白水洋、鸳鸯溪等代表性景点实地受训，现场学习、现场模拟，实操性强。

“全域旅游讲解员”培训班结束后，还组织讲解员进行笔试和面试，择优录用，最终80多人成功进入屏南县导游及讲解员队伍。

“酒店服务礼仪”培训班结束后，天外天国际大饭店还开展“2018‘迎省运、创文明、展风采’天外天国际大饭店服务礼仪和知识竞赛”，鼓励饭店从业人员不断提升自身素质、提高服务质量。

此次培训，不拘泥简单教学、形式多样，学员们纷纷给出高度评价，培训气氛活跃，热烈互动探讨。通过培训，大家对屏南有了更深刻的了解，对旅游行业有了进一步的认识，并表示将不断提升自身素质，为来屏游客提供优质服务，助力屏南创建国家全域旅游示范区。作者：屏南县旅游局 张雯霞