一是建设专业队伍。建立人民调解员人才库,吸纳退休干部、律师、有威望的社会人士等志愿者48名,专业涵盖林业、住建、物业等领域,根据案件需要调配专业人士。
二是创新工作方法。实施“3333”工程,开展“三争”活动,推行“第一时间一线工作法”,在调解过程中总结提炼出情理法结合法、背靠背调处法等12种调解方法。
三是提供个性服务。制作惠民服务卡,实行预约模式,针对问题提前会商研判、制定方案,在预约日上门服务。
目前,全县共有婚姻家庭、涉侨律师、爱华等品牌调解工作室7个,其中,市级金牌调委会1个、全国模范人民调解员1名、市级金牌调解员4名。
来源:明溪县政府办
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