思明区开展旅游市场秩序集中整治

5月起，思明区开展为期3个月的旅游市场秩序集中整治，从速从重严厉查处扰乱旅游市场秩序的违法违规行为，着力解决影响思明旅游形象的突出问题。

一是治理整顿旅行社违法违规经营行为。配合市旅发委，委托第三方暗访辖区旅行社、导游、景区，在网上排查涉及辖区的不合理低价旅游产品及线索；严打旅行社及网络平台上涉嫌低价旅游产品信息和虚假宣传、误导游客的行为，严查团队接待不支付或者不足额支付费用的行为，严格规范“一日游”旅游合同签订；对旅行社或相关人员经查证属实的违法违规行为，依法从速从重作出处罚，并进行行业通报、信用公示及媒体曝光；在黄厝、曾厝垵等地开通外地游客提示短信，提醒游客谨防消费陷阱，并探索建立有奖举报制度。

二是治理整顿旅游购物场所违法违规行为。全面排查辖区旅游购物场所，按照“能关停就关停，不能关停的规范经营”要求逐户排查、限期整改，重点检查媒体已进行曝光场所，对已经掌握的重点场所要一对一提出治理意见；重点查处旅游购物场所商业贿赂、虚假宣传、欺骗销售、假冒伪劣、缺斤少两、价格欺诈、偷税漏税、强迫或变相强迫消费等问题；重点检查游客密集场所的旅游餐饮设施卫生情况，严防食物中毒，特别是厦门大学、曾厝垵、环岛路沿线等地；重点查处旅游购物场所的建筑用途不符合设计规划要求、经营场所消防不达标等问题；严厉打击旅游购物场所限制人身自由的违法犯罪行为，深挖背后黑恶势力，严厉打击商旅勾结坑蒙游客的涉黑、涉恶、涉乱违法行为。

三是开展帆船游艇体验市场秩序专项整治行动。全面排查、清理整顿各类所谓帆船、游船“票务中心”“接待中心”等，严厉查处无证经营、超范围经营、虚假宣传、价格违法、欺诈游客等违法违规行为；规范帆船游艇体验项目经营秩序和管理制度，督促实现统一经营；严厉打击黄牛、假志愿者、拉客仔等非法揽客和欺骗行为，重点打击各类所谓“票务中心”“接待中心”与出租车、网约车、黑车司机串通坑骗游客，甚至雇用人员冒充志愿者以坐帆船能免费游厦门景点、摸白海豚、上金门岛等欺诈行为。

四是开展市容市貌等清理整治。重点整治环岛路沿线（沙滩）摊贩占道经营、观光自行车非法设点经营、玩偶合影强行收费等，引导清理轮渡码头和南普陀等景区和十字路口的乞讨流浪人员，查处“三无旅游宣传单”；加强价格检查，重点抓好明码标价和阳光收费工作，查处不正当价格欺诈行为。作者：厦门市思明区旅游局 戴伟