红瑞集团唐益：深耕细作大健康产业

如今，在人口老龄化及居民健康意识增强的催化下，"健康"已成为人们生活中热门话题，小到吃喝住行，大到环境污染、气候变化都与健康紧密相关。 日前国家提出实施"健康中国"战略，要完善国民健康政策，为人民群众提供全方位全周期健康服务。这是党中央积极应对我国人口老龄化，构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境，推进医养结合、加快老龄事业和产业发展的战略决策。 然而，国家制定的政策需要有志于健康产业发展的企业来实现。重庆红瑞健康产业(集团)有限公司(简称：红瑞集团)就是这样一家专注于大健康产业进行全产业链经营的企业，公司成立十几年来，在董事长唐益的带领下，以"让更多的人健康长寿"为企业使命，诚信经营，踏实服务，获得了广大消费者的信任，公司也一步步做大做强。

为了让更多的人健康长寿随着人民生活水平从温饱向小康过渡以及健康意识的增强，人们更加追求生活质量、关注健康安全，这必然带来层次更高、覆盖范围更广的全民健康需求。 投身健康产业，开发对健康有益的产品，既是一个巨大的市场，也是造福于民的善事，唐益以一个企业家敏锐的眼光，看到了这个行业的发展前景，于是他在2005年创立了重庆红瑞健康产业有限公司。公司成立之初，唐益确立了企业使命："让更多的人健康长寿"，同时他制定经营理念："产品货真价实、经营诚信守实、营销理性务实、服务专业踏实、宣传合法真实、管理人性务实"，并且要求全公司上下坚定不移地执行，为企业发展打下"诚信"的坚实基础。

经过13年的发展，如今红瑞集团旗下已拥有31家公司、8个生产基地、5万余名员工，以及遍布全国的近万家健康服务体验中心，每天进入红瑞健康服务中心接受体验和服务的客户达数百万之多。同时累计为20余万人提供了就业、创业的平台和机会。 公司发展的十几年来，如何让上到高层管理人员下到普通员工认同企业使命与核心价值观，同心同德为企业的发展奉献自己的才智和青春?唐益董事长给出了答案：首先要塑造一个行业自豪感、企业自豪感和职业自豪感。红瑞的员工和店长作为红瑞人是很骄傲的。因为他们从内心深处认为，做这个工作是有意义的，是积德行善的事业，那么他就会自觉维护企业，和企业共命运。 一路走来，公司在发展的道路上牢记初心、砥砺前行。2015年红瑞集团荣获"中国社会责任杰出企业奖"，2018年获得第七届中国公益节"责任品牌奖"，在社会和老百姓中获得了肯定。

顾客的信赖是最大的价值今天的红瑞集团已经成长为中国健康产业的领军企业，目前公司旗下的三个产业已形成了良性发展的态势。 红瑞乐邦健康生活体验馆，是按照"乐学、乐走、乐练、乐聚、乐聊、乐调"的12字方针对中老年人精神关爱、养生指导、快乐养老的实践基地，目前已经发展到一万家店。在这里中老年人可以享受到更精细、更标准、更人性的服务，使他们获得健康知识和丰富多彩的生活。 红瑞乐邦大药房是全国性的药房连锁机构，经营品种达上千余种，涵盖了常用处方药、非处方药、中药、保健食品、医疗器械等产品。在为社区居民提供服务的同时，也为红瑞集团大健康产业整体创新注入了新的活力。 红瑞社区养老服务中心为社区嵌入式居家养老机构。这里引进日本先进的养老理念，注重细节，简约实用，提供"助餐、助洁、助浴、助急、助医"的"五助"定制服务，注重人文关怀，关注老人精神健康。深受老人们及其子女、家属的认可和肯定。 唐益董事长谈到，红瑞的付出得到了顾客的信任，今天红瑞集团最优质的核心资产不是办公大楼，也不是其他的，最核心的资产是覆盖全国30个省区的几百万客户的信任，这是红瑞最大的价值，顾客信任才是最大的财富。

划出不可逾越的红线目前保健品行业鱼龙混杂，经常有负面新闻见诸各类媒体，使人们对这个行业产生很多偏见。对此，唐益董事长认为，保健品行业目前是有些混乱，很多中小型的正规经营的企业被骗子给挤垮了，所以现在就要扶正驱邪，国家要实施健康中国战略，就要扶植一批有实力有规模的正规经营的企业，给他们良好的舆论环境，要让良币驱逐劣币。 "我们有两个方面绝对不能沾，第一，带有传销性质的不能沾，包括直销，中国的直销经常是搞偏了，忽悠老百姓想赚钱，这个绝不能沾。第二，带有非法集资的更不能碰，那是违背企业宗旨的，将毁掉自己的前程。这是两条不能逾越的红线。"唐益的话掷地有声。 "现在我们是中央电视台健康产业战略合作伙伴，这个分量是很重的，所以我们很重视。"唐益进一步说道，公司的服务宗旨是"不夸大、不误导、实事求是"，首先要做到产品管理，任何人都不能把别的产品拿到公司的平台，只能是公司自己的产品。第二，产品是由公司来把关。公司质量部对任何产品都是不相信的，都要亲自送检。第三，就是经营管理制度，公司不允许夸大，不允许误导，因为夸大误导是短期行为。"我认为诚信是最值钱的东西。诚信就像存钱一样，是一分一厘存起来的。如果有人不诚信，把我们存的钱变成一堆废纸了，这是绝对不允许的。只要触犯了红线立即开除，无论是谁一点都不能犹豫，一点机会都不给。"

探索"互联网+"转型升级众所周知，21世纪将是大健康产业获得极大发展的时代，在为人们提供健康生活解决方案的同时，也为大健康产业带来巨大的商机。近年来，红瑞集团又先后投资药业连锁、健康超市、酒店管理、养生基地、矿泉水厂、影视传媒等相关领域，并紧跟时代潮流，探索"互联网+"大健康产业的转型升级。 谈到整个行业发展前景以及公司未来的规划，唐益董事长信心满满。他认为，首先，国家在不断强调"健康中国"的重要性，实施健康中国战略，这个行业这几年有点野蛮发展，三年之后，国家肯定要出台一些门槛高的政策。第二，这个行业的体量特别大，因为老百姓人人都需要健康服务和健康管理。健康服务业今后的体量应该比医疗机构还大。第三，中国保健品的标准比国外高，包括生产标准和含量标准，中国的产品是没有问题的。"谈到红瑞集团的前景，虽然现在行业的发展环境确实有点问题，但我对红瑞是很自信的，目前我们已经有了很好的基础，按照既定的方针走下去，估计不到10年，真的会做到万亿级的平台。" "下一步我们将开发几个核心品种，科技含量特别高，一个是枸杞片，再有是牦牛酸奶粉，牦牛奶的营养价值是很高的，搞成酸奶营养价值更高。还有我们的新零售计划，从健康用品、老百姓的必需生活品，到老年人的辅助产品，带有服务性的产品。这一块做起来之后，实际还有一块很大的蛋糕就是健康装修和智能装修，这是我更看重的，那就是第三平台。我们这个平台可以在全球采购健康智能化的产品。"唐益谈到公司将开发的产品如数家珍。 展望未来，唐益强调，红瑞要围绕大健康产业，为中老年人真正地提供服务，公司提供优质的产品服务之后，赚取合理的利润，给国家的税收做出贡献，同时也给很多合作的企业提供了发展机会。这是一个"多赢"的结果，也是一个有良知的企业应有之义。 愿红瑞集团在深耕大健康产业的道路上一路前行!