为进一步提升行政服务效能,省厅将于
7月
1日起每月定期安排
3名具有行政审批或公共服务职能的厅直单位、厅机关处室领导干部到行政服务中心现场办公,强化密切联系群众、服务群众的作风建设,推进审批服务标准化落实,为企业和群众提供更优质的交通运输政务服务。
一是强化便民服务意识。围绕直接面向企业和群众、依申请办理的行政审批和公共服务事项,打造“宽进、快办、严管、便民、公开”的审批服务模式,不断优化交通运输办事创业和营商环境,让人民群众更满意。
二是强化标准体系落实。全面运行交通运输行政审批标准化体系,落实审批标准化,提升服务便民化。耐心倾听办事群众的呼声,及时疏导和解决群众关注的焦点和办事的堵点,以实际行动服务于民取信于民。
三是强化窗口人员教育。相关厅直单位加强对派驻窗口工作人员的教育、督查和管理,确保窗口工作人员政治觉悟高、业务素质强、敬业精神好、服务态度优。
四是强化现场办公督查。加强对领导干部现场办公工作的督促、检查和考核,切实提高服务水平和办事效率,督查结果作为单位或部门绩效考评的重要依据。(厅行政服务中心)