家电市场智慧赋能 苏宁海尔如何“智慧”崛起

伴随着以80后、90后为代表的年轻消费族群崛起、消费升级趋势的逐渐深入,以往单纯根据大众消费而批量生产的模式已经无法满足日益复杂的消费需求,智慧健康已成为家电行业经济增长的新引擎,以场景化体验为核心的品质消费潮流正为产业结构升级创造新的发展空间。

近日,世界大型白色家电第一品牌海尔与国内家电第一渠道苏宁在南京强强联合举行了以“智慧体验官风尚品鉴会”为主题的沙龙活动,让人们直观体验智慧生活的魅力。

堪称国品合作典范 717迎来海尔苏宁25周年合作纪念日

据悉,此次品鉴会旨在全国范围内征集智慧体验官,使用户能够直观体验海尔智慧家庭解决方案,感受苏宁智慧零售的全新购物体验。同时,双方在会上宣布7月13-17日将共同打造“第四届717品牌节”。

事实上,此次并非海尔和苏宁的首次合作,一直以来双方保持着紧密合作,并屡创佳绩堪称典范。此前双方在联合定制个性化产品、新品首发、超级品牌日等合作上均实现共赢,受到市场广泛认可。

2016年,苏宁携手海尔反向定制海尔Hellokitty系列洗衣机、迪士尼冰箱、哆啦A梦空调等独具个性化的产品,受到消费者追捧。2017年,基于消费者需求洞察以及会员精准大数据分析,苏宁与海尔成功合作校园共享干衣、全空间保鲜冰箱首发、海尔超级品牌日等大事件,并推出体育内容定制版电视,提升消费者的品质家电体验。

2018年,海尔苏宁更是进一步提升战略合作高度,在年初定下了200亿全年销售目标,3月、4月接连打造了两场超级品牌日活动,取得不俗成绩。

值得一提的是,今年的717品牌节正好是苏宁易购与海尔合作25周年纪念日。为此,双方承诺此次活动将满足不同市场、不同消费习惯的用户,提供丰富、高端、品质的产品,带来舒适、快捷、贴心的购物体验与服务,保证用户利益最大化。

智慧理念不谋而合  苏宁全渠道优势助力海尔落地智慧家庭

海尔、苏宁25年来能一直保持紧密合作,其背后的原因是双方以用户为中心、探索智慧创新的理念不谋而合。同时,苏宁国内家电3C第一渠道的优势能全面赋能海尔实现其智慧家电产品走进每一个普通家庭。

在我国家电业中,海尔一直保持着“一枝独秀式”的发展势头。数据显示,截至2017年,海尔已经连续9年蝉联世界大型白色家电第一品牌。面对家电智能新时代,作为国内家电领军品牌,海尔通过12年来“人单合一”模式的探索,始终以用户需求驱动技术创新,推出了全场景定制化智慧成套解决方案,在厨房、浴室、起居、娱乐、安防等5大生态圈都实现了场景交互。    此次品鉴会上,海尔展示了天玺空调、纤见洗衣机、净水机热水器等一系列智能新品。以天玺空调为例,实现了定制温度、分区送风的技术革命,能根据房间内不同的人体个性化冷热需求,智能调节空调风速、出风量、风向和温度等参数指标,以120°广角送风精准满足同一环境下每个人不同的舒适度。

在苏宁方面,2009年转型互联网,开启了智慧零售的探索之路,2017年正式提出智慧零售概念,即始终关注用户,强调运用科技技术,为用户提供个性化的商品和服务。如今,苏宁通过多年来对智慧零售模式的探索,已经形成线上多平台和线下多业态的智慧零售生态布局,旗下苏宁易购、科技、金融、物流、文创、置业、体育、投资八大板块协同发展,线上线下拥有高达6亿活跃会员。

最新数据显示,目前苏宁全国线下门店数已达5549家。值得一提的是,在去年的苏宁智慧零售大开发战略发布会上,苏宁定下了到2020年实现互联网门店总数达到两万家左右的目标。

海尔与苏宁合作,一方面,海尔可以借助苏宁的双线渠道,以更多的方式将产品展示给消费者,通过线上线下的推广、沉浸体验式购物模式给予消费者更好地服务体验。另一方面,由于苏宁手握6亿活跃会员,海尔可通过大数据为用户画像,为生产定制产品提供思路,进一步拓展市场及提升品牌影响力。

可以预见,作为合作多年的老伙伴,以此次风尚品鉴会为开端,以及即将到来的717品牌节,海尔、苏宁的下半年合作将更加丰富精彩。