2月1日上午,思明区姚玉萍副区长协调旅游、安监、市政园林、城管执法、市场监管、公安、消防和物价等多家单位,对中山路至观音山旅游市场进行综合检查,重点检查中山路旅游配套服务设施、旅游购物场所和帆船游经营等情况。
检查过程中,检查组协调解决了中山路增设旅游服务咨询点、香山执法联动机制等问题。要求香山游艇会、观音山等企业要进一步强化责任意识,做好安全预案,落实领导值班制度,注意发现安全隐患,及时采取应对措施,确保春节假期间旅游安全“零事故”。当前,思明区节前旅游市场秩序总体平稳有序,未发现重大旅游安全隐患,旅游投诉同比下降40%。节中区旅会办将继续加强旅游市场旅游秩序监管工作,协调各相关职能部门,坚决打击扰乱旅游市场、宰客欺客以及有损思明区旅游美誉度的相关涉旅行为。
为做好春节期间的旅游质量监控和旅游投诉的受理工作,思明区旅游局开通24小时旅游投诉电话5818768,并在和平码头旅游监测投诉中心现场办公,随时为游客维权。 来源: 厦门市思明区旅游局 作者:戴伟
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