福州进入地铁“换乘时代”满一周年

　2019年4月26日，福州地铁2号线开通初期运营，如今，福州进入地铁“换乘时代”已满一周年。

　　福州地铁已然改变着市民的出行方式和生活方式，2号线的开通运营，让市民幸福感再提升。2号线开通后，线网日均客运量上涨103%，地铁1号线日均客运量增加28%；沿线市民花在交通上的时间平均缩短了10分钟至20分钟；工作日早高峰道路拥堵指数下降7.8%，速度提升4.7%；周末晚高峰道路拥堵指数下降5.9%，速度提升1.4%。

　　统计数据显示，开通一年来，地铁2号线累计运送乘客3860.99万乘次，运营里程265.29万列公里，行车正点率为99.97%，列车运行图兑现率100%、自动扶梯可靠度99.89%、售票机可靠度99.85%、站台门屏蔽门可靠度99.99%，未发生与运营安全有关的一般事件、险性事件事故等问题，确保了市民平稳、通畅、安全出行。

　　一年来，福州地铁2号线的服务水平也在不断的提升：开展了志愿服务行动、文明劝导行动、优质服务行动；提供中文、英文、福州话的“三语服务”；推出了为特殊群体提供置换、糖果、无缝接力、女性贴心、关爱孕妈等多种温馨服务；公交站点、接驳专线、出租车及共享单车停车区，串联起地铁“10分钟生活圈”；地铁站内，绿植、“双耳”扶手、提示灯带、母婴室等，带给乘客细致贴心感受。

　　接下来，福州交通运输部门将督促福州地铁以更高标准、更严要求、更优服务，全力实现运营服务再提升，打造品质地铁，助力幸福之城建设。（福州市道运中心）