把最美的微笑留在高速公路上

 今年6月中旬的一天,在永安市爱心老年公寓四楼7号病房的床榻上,一位68岁老人,微微睁开了双眼,看着站在床边两位身着绿色工装的女孩,其中一位女孩,轻轻地弯下腰,微微的把头靠近他说:“爸,今天林助又来看你了,给你买了两箱牛奶,还特意给你包了一篮粽子。”老人嘴里微微的呢喃着,虽然听不清他在说什么,但那双浑浊的眼睛里,却流露出一丝喜悦。

  这位老人名叫周观营,是三明南征管所收费员周晓莉的父亲,由于患脑瘫生活无法自理,站在他病床边的两位女孩,一位是女儿周晓莉,另一位是三明南征管所所长助理林玲。

  2015年11月,林玲到三明南征管所担任所长助理一职,负责所工会工作,在了解到收费员周晓莉特殊的家庭情况后,便主动和她沟通,还经常在节假日里陪同周晓莉一道去看望她的家人,这一看就坚持了四年。

从业十六年,与高速共同成长

  “从踏上收费工作岗位的那一天起,我就与三明高速公路事业一道成长”。2004年9月,三明第一条高速公路,三明至福州高速公路正式通车。同年,林玲通过招考正式成为了一名高速公路收费员。

  早些年,收费站都是人工收费,实行四班三运转工作机制,收费员要待在所站连续上完9天的班,才能休息,不仅工作量大,时间久了也会让人感觉枯燥无味。林玲所在的青州收费站位于南平与三明两市的交界处,曾是闽北连接闽东的交通枢纽,收费业务繁忙。

  “刚上岗的那一段时间,我们端坐在三尺见方的票亭里,一坐下来就要保持四五十分钟的坐姿,一边看车型,一边核对行驶证,还要防止出现短溢款,特别是连续几天的早班把生物钟全打乱了。”林玲对刚参加收费工作的那段经历记忆犹新。

  然而,林玲却是一名对工作充满热情的女孩。为了提高收费技能,她常利用业余时间查看自己的收费视频,自省自察。“和很多同事一样,我也准备了小本子,把工作中出现的差错和疑难问题记录下来,然后分析总结,争取不再出错。”通过不到两年的摸索与努力,她很快成为一名收费业务骨干,还光荣加入中国共产党。

不平凡的五个月,与大家克服困难迎接挑战

  “林玲在工作中尽职尽责,精通业务,与同事相处融洽,长期以来一直认真协助我的工作。”一提起林玲,三明南征管所所长王建清赞不绝口。

  2020年初,新冠肺炎疫情突如其来,给高速收费工作带来了许多不利的影响。口罩、消毒液等医疗资源非常紧张,如何保护职工的安全,成了一个不小的考验。林玲与同事们集思广益,动员身边力量,积极联系当地红十字会、国外的友人,通过他们购买了数百张口罩,解了所站的燃眉之急。

  时至3月,全国各行各业,积极开展复工复产工作。三明南征管所成立了“三明南志愿服务队”,组织10余人的小分队,林玲主动申请担任队长,前往所站沿线服务区,开展高速志愿者助力复工复产,为出入服务区的司乘人员,量体温、提供洗手液,还特意自制了“爱心包”,包里放了口罩、消毒手巾等物品,接待过往乘客接近千余人。

  5月6日,全国因疫情影响临时管制的高速公路收费站全部解除管制,恢复正常通行,长期在一线工作的林玲知道这是一个重要的任务。为确保工作万无一失,4月27日起,林玲就开始值班,五一假期,她又主动放弃休息,全天驻守所里,与交警、交通执法等部门一道维持收费广场秩序。

  南方的夏季,天气又湿又热,她时常在车道、收费外广场,一站就是一个上午,口罩捂着脸颊通红,汗水渗透了她的衣服。“我是从一线岗位出来的,我知道我们姐妹们工作很辛苦,作为一名党员干部我要和她们坚守在一起”。其实,在此期间,她家里的女儿已经一个星期没有见到自己的妈妈。

  几页纸无法述说完一名高速公路工作者十六年的奋斗历程,数十行字无法道出一位党员干部的青春奋斗。搁笔时,我突然想到一位长期与林玲共事的人说对她的感觉,十几年前,她服务司乘时的微笑就很美,十几年后,她的笑容依旧,只是,如今她的心中多了一份责任与担当。

2020-08-31 10:31:26         来源:海峡风     编辑:bj001
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