跑腿少了 群众笑了——晋江市不动产登记中心优化服务侧记

　今年初以来，尤溪县将深化“放管服”改革作为转变政府职能的重要抓手，在三明市首创不动产登记政府买单服务新模式，提供办理不动产登记“一站式”服务，让群众办理不动产登记省钱、省心、省力。今年截至9月中旬，该县不动产登记中心已办理不动产登记业务100多宗，为群众节省费用70多万元。

图为该中心工作人员为群众办理不动产登记业务。 ■ 林 盛 林雨晴

　　日前，省总工会通报表扬一批为推进新时代新福建治理现代化和在新冠肺炎疫情一线防控及复工复产中作出突出贡献的先进集体和个人，晋江市不动产登记中心榜上有名，被授予“福建省五一先锋号”荣誉称号。

　　2016年4月，晋江市不动产登记中心正式成立。自成立以来，该中心锐意创新改革，提升便民服务质量。截至今年9月中旬，该中心共受理各项登记业务56万余宗，颁发不动产权证书22万多本，办理抵押登记助力企业融资1277亿元。

　　流程集成，让服务更便民

　　“很方便，我就带着相关材料，到银行签了《不动产登记申请表》，他们就帮忙把抵押登记信息录入到电脑里，然后叫我不用再跑了，等通知就行。”日前，顺利办理完抵押登记业务的陈先生总算了了一桩心事。他笑着说：“2个工作日后就收到银行放款，真的不用操心。”

　　此前，群众如果要办理不动产抵押登记手续，需要先到相关银行签订抵押合同，再到住建部门备案，最后到不动产登记中心办理。去年开始，晋江市不动产登记中心开启银行直联办理抵押登记业务模式，群众在银行除了可办理抵押登记业务外，还可办理抵押权注销登记业务，只需在银行签订《不动产登记申请表》，即可由银行录入抵押登记信息，再将数据推送至不动产登记中心进行审核，收到审核结果后，由银行自行打印抵押证明，实现抵押登记“一站式”办结。

　　“我们已经和建行晋江分行、晋江农商银行、招行泉州分行、民生银行泉州分行、永春信用联社、工行晋江分行、中行晋江分行及农行晋江支行等建立合作关系，群众到这些银行办理抵押登记，都可以实现‘一站式’办结。”该中心主任庄晓红介绍道，这些银行都设立了便民服务点，已成为不动产抵押登记窗口的延伸。

　　据了解，此前，该中心还推出预约服务、延时服务、上门服务、邮寄服务等一系列便民举措，群众满意率达100%。“我们对各项登记业务流程节点进行优化提升，实行限时办结制，一般抵押登记已实现即办。”该中心副主任李业成说。

　　数据集成，让服务更高效

　　在晋江市不动产登记中心办事大厅，设有两台自助查询机和两台自助证明打印终端设备，可提供自然人、金融机构不动产登记状态查询服务，出具查询证明以及提供自助打印服务。

　　“企业、群众以及查询人员无需在查询窗口排队查询信息，通过自助查询机和自助证明打印终端设备即可完成查询或证明打印。”庄晓红说。

　　近年来，该中心还不断推动系统对接，促进查询流程不断简化。2017年12月，正式将不动产登记系统与法院查控系统对接；去年3月，将不动产登记系统与晋江市公证处系统对接。截至今年9月中旬，自助证明打印终端设备已打印登记证明3.47万张。

　　该中心还运用“互联网+政务服务”模式，开发数据共享平台和综合受理系统，全面实现二手房交易及抵押备案登记“一口式”受理，推动二手房交易备案、不动产转移登记、缴交契税等办事环节合而为一。同时，分别在晋江市行政审批服务中心及不动产登记中心设立受理窗口，办理时限均压缩至3个工作日内（包含住建部门的交易备案及税务部门的契税缴交）。此外，还在晋江市行政审批服务中心设立抵押备案登记窗口，实现“多点服务、一窗受理、一套材料、数据共享、统一出件”，既节省人力资源，又方便群众办事。

　　系统的成功对接，多个办事环节的合而为一，完全依赖于后台的大数据集成。目前，该中心已连续开展两期不动产登记存量数据整合工作，对历史遗留问题、关键信息缺失等特殊情况进行数据补录和完善，构建了一套完整、准确的不动产数据库，实现不动产登记信息无缝查询。【海峡资源报 陈丽婷】