11月24日，漳州市办事处联合龙海市办事处成立回访小组，一同前往漳州市平和县山格镇平寨村进行失踪案件回访调查。
2018年11月，闽龙渔66XXX渔工朱某某在海上作业期间落水失踪，经理赔人员进行调查取证，及时赔付参保会员雇主责任互助保险赔款50万元。回访小组在平和县山格平寨村村民委员委会支部书记陪同下进行实地走访了解，再次核实了事故起因经过、出险人失踪后出险人家庭生活情况、事故赔偿情况以及出险人生还的可能性等情况。同时，工作人员在回访过程中对出险人家属进行慰问，表达了协会对遇难渔民家属的人文关怀。
近年来，渔业互保协会多措并举、健全机制，制定了“预赔+回访”的失踪理赔制度，切实发挥失踪回访作用，将其作为提高渔业互保公信力和会员满意度的重要抓手，通过深入渔区、深入实际，有针对性地制定回访方案、成立回访小组、建立回访登记表，提升回访质效，真正做到“为政府分忧，为渔民解难”。作者: 福建省渔业互保协会龙海市办事处 徐佳彬
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