11月中旬，莆田市审计局局长黄锦华带领相关人员到市12345热线管理中心参加平台部门接线，此次接听的18件群众主要涉及土地征收、交通安全、优抚救济、医疗保险、社会保险、路灯维护、饮水供水等困难，除现场解决6件外，其余12件均由多名分管领导牵头组织，相关业务科室具体组织办理，取得了很好的成效，截止目前18件诉求件已全部办结，得到了群众的好评。(莆田市审计局 郭存列供稿)
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