“您好,请问需要帮忙手机购票吗?”“先扫这个二维码,然后打开小程序,接着是……”1月30日上午,在厦门邮轮中心轮渡码头,志愿者们正积极协助旅客通过支付宝“厦门轮渡+”小程序购票。
为保障旅客顺畅出行,今年春运全省各水路客运站积极引导乘客通过互联网、手机客户端等渠道购票,推进票务“无纸化”服务,减少乘客聚集。厦门轮渡支付宝小程序商城“厦门轮渡+”春运前夕已上线运行,提供“船票+”“厦鼓船票”“景点门票”“鼓浪屿民宿”“酒店”“游厦门”等服务,游客除了可以购买鼓浪屿船票,还可以购买“船票+鼓浪屿景点”联票,价格更加优惠。游客通过小程序预订鼓浪屿民宿时,若系统未查到入住人当日的船票信息,还会弹出购票提醒,避免旅游高峰期“订了民宿却买不到船票”的尴尬情况。
由于水路客运特点及广大市民响应“留厦过年”倡议,厦门港全天全港客运量预计仅2.1万人次(含厦鼓轮渡),水路客运市场总体平稳有序。
当日,厦门港水路运输指挥中心检查组还分别对邮轮中心(厦鼓轮渡)码头、和平码头、旅游客运码头、轮渡码头、筼筜雅游码头等码头及相关运营公司进行实地检查。检查发现,现场客流平稳有序,大部分客运码头、客运船舶认真落实100%测温、100%佩戴口罩、100%查验健康码及定时消毒等各项疫情防控工作要求,并及时排除安全隐患、落实安全生产主体责任。检查中也发现,部分新投入运营的客船存在未张贴信用评价二维码、公布投诉电话等问题。针对检查存在的问题,检查组当场提出整改要求、及时督促整改到位。
据估计,由于疫情防控等影响,今年春运期间,厦门港除厦鼓航线在春节假期期间可能迎来一小波客流高峰外,其他航线客运量预计较往年有大幅度下降,厦漳两地客运量预计达176万人,同比上升41.8%,比2019年下降58.7%。
2021年春运拉开序幕以来,全省各港口、码头等水路枢纽充分准备应对,突出抓好疫情防控,大力提升服务品质,确保水路客运市场安全平稳有序。全省共准备370艘船舶运力、30000客位参与春运保障。(省交通经济科技信息中心、省港航中心)
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