连城县司法局聚焦公共法律服务办实事

“你们一路奔波，特意为我母亲办理公证，真是帮了我们大忙，实在太感谢你们了!”日前，曾某对连城县公证处的工作人员连声道谢。

　　原来，连城县赖源乡曾某一家人因旧房改建，需办理继承公证，但因其母亲邹阿姨已90多岁、行动不便，无法亲自到场办理公证业务，且邹阿姨不会说普通话。连城县公证处了解情况后，安排两位经验丰富的工作人员上门为她办理公证业务，并主动为其联系了懂当地方言的司法所工作人员帮忙翻译，为曾某一家解决了难题。

　　自政法队伍教育整顿开展以来，连城县司法局结合深入学习贯彻习近平总书记“七一”重要讲话精神，践行为民宗旨，回应民众需求，延伸服务触角，切实为群众排忧解难，让群众真正享受到高效、便捷、优质、有温度的公共法律服务，奋力推动连城司法行政工作高质量发展。

　　连城县公证处落实“最多跑一次”改革，开设便民服务窗口，开通公证服务热线、困难群众绿色通道，落实一次性告知制度，全面提高公证工作效率。今年以来，连城县公证处共办理公证业务255件，让群众感受到有温度的公证服务，受到群众广泛好评。

　　同时，连城县法律援助中心根据人民群众对法律服务需求的变化，不断优化服务，为申请法律援助的农民工、残疾人、军人军属、未成年人等群体开辟法律援助“绿色通道”，深化法律援助案件受理指派“一次办好”改革，推行一次性告知制、首问负责制、限时办结制等制度，推动法律援助便民利民。今年以来，全县共办理各类法律援助案件281件，提供法律咨询318人次。

　　连城县司法局践行新时代“枫桥经验”，以坚决的态度、务实的作风积极开展矛盾纠纷排查化解工作。深入践行“公调对接”“访调对接”“诉调对接”等多元化解机制，努力将矛盾纠纷处置在前，促进多种纠纷化解途径有效衔接，提升多元化解矛盾纠纷工作合力。今年以来，全县共化解矛盾纠纷1286件，为群众办实事、办好事，促进连城社会的和谐与稳定。

　　同时，在全县开展“美好生活·《民法典》相伴”法治宣传主题活动，以多元化的形式不断加强公益普法，通过法治宣传、“法治体检”、录制创意视频等形式，把法律送进乡村、学校、企业、社区，精准回应群众对法律知识的诉求，有效提升全民法治素养。今年以来，共开展《民法典》宣传进校园活动17次、进社区25次、进企业22次，把《民法典》知识送到群众身边、讲进群众心里、融入基层依法治理。

　　此外，该局持续强化公共法律服务热线咨询平台和实体平台的建设，依托法律服务平台和“12348”法律咨询热线等渠道，为群众提供线上和线下法律咨询服务。今年以来，“12348”热线平台共解答群众电话咨询711人次，让群众随时随地享受优质便捷的法律服务。

　　(本报记者 陈章群 通讯员 蒋丽红)