为进一步提升辖区群众安全感和满意度，拉近警民距离，上蔡县公安局以群众为根本，以民生警务为载体，以服务创新为抓手，“点线面”三位一体全面构建和谐警民关系取得明显成效。
走访到“点”
立足辖区实际，进家庭、进企业、进校园，真心访民情、耐心平民怨、热心办民事，俯下身子，放下架子，让人民群众真正感受公安机关的真情服务。目前，共召开警企座谈会24次、进校园30次，依托驻所律师累计为群众提供免费服务1万余件，其中调处纠纷1572件，结案率达98%。
落实到“线”
结合辖区发案特点，坚持“打、防、管、控”多措并举的工作思路，研究制定交叉网格化巡逻线路，努力构建“封住边、控住面、防住块、巡好线”的社会治安综合防控体系。2017年，可防性案件、侵财案件立案数同比下降。
覆盖到“面”
围绕道路交通安全、消防安全和危化品管理等重点工作，对“九小场所”、街面店铺等开展定期检查，全力筑牢辖区安全屏障。2017年，发生火灾数、直接经济财产损失同比下降，，道路交通事故同比下降。(通讯员 蔡晓景)
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