自全省“平安守护”专项行动开展以来,1月中旬后,随着上蔡县各学校陆续开始放寒假,上蔡县公安局出入境窗口办证进入寒假受理高峰期,仅两周时间内就办理各类出入境证件300余件,环比增长28%,单日最高受理量达287件。为平稳度过高峰期,全县出入境管理部门充分挖潜,采取多种措施,迎战寒假办证高峰,取得良好效果。
灵活岗位安排,让效率提起来
县局出入境管理大队安排前台业务骨干对外管、综合等其它岗位民警、文职进行集中培训,培训完成后有序安排后台民警、文职在办证高峰期补齐台位,最大限度开放受理窗口,减少申请人等候时间。
积极宣传介绍,让知晓广起来
针对广大听众朋友们关心的问题,用生动鲜活的语言介绍办理证件须知,答疑解惑的同时引导大家错峰办证。同时,积极开展“四川公安出入境”微信公众号宣传推广工作,特别向办证群众热情推荐其业务咨询、办证点导航、预约填表、自助等功能,受到广大申请人一致好评。
畅通绿色通道,让点赞多起来
面对假期出境参加境外寒令营的学生较多情况,市局出入境管理支队专门开设“家庭团队受理”窗口,有针对性的调整加急办理内容、条件,为加急材料齐全申请人提供加急服务,特别满足全市中小学生出境参加寒令营的实际需求,切实将出入境便民举措落到实处。高峰期以来,全县共为12名急需出境申请人办理证件加急,收到表扬信3封,展现了上蔡公安出入境窗口良好形象。(尚公轩)
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