3月26日,梅列区《导游管理办法》宣贯暨文明旅游安全培训会圆满结束,全区11家旅行社,共62名导游参加了培训。
梅列区旅游局局长邱荣富主持召开会议,并就导游队伍建设、文明旅游和安全生产工作做了安排部署。会议围绕《导游管理办法》的起草背景、导游执业许可、执业管理、执业保障、罚则等规定进行了详细解读。会上,大家认真学习了交通事故、反恐、治安事故、火灾事故、食物中毒、地震应急处理、水灾避险、游客防走失共7项应急处置预案,并对如何做好文明旅游“行前教育、行中引导、行后总结”和把好出境旅游“六关”有了明确认识。
通过此次培训,强化了导游队伍建设,提升了导游服务质量,深化了旅游业“放管服”改革,引导导游牢固树立“游客为本、服务至诚”的旅游行业价值观,进一步提高了梅列区旅游行业的整体服务水平。
(梅列区旅游局)
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