3月26日,梅列区《导游管理办法》宣贯暨文明旅游安全培训会圆满结束,全区11家旅行社,共62名导游参加了培训。
会上,梅列区旅游局局长邱荣富,从旅游业法治建设、旅游业发展需要、“放管服”改革等方面阐述今后我区推进导游队伍建设和文明旅游的工作安排。
2018年1月1日,国家旅游局发布的《导游管理办法》正式实行,这意味着导游市场将得到进一步规范,导游队伍将越来越专业,导游合法权益会得到更好的保障。为此,会议围绕《导游管理办法》的起草背景、框架结构、导游执业许可、执业管理、执业保障、罚则等规定以及“全国导游之家”APP的使用进行了详细讲解。
此外,参会人员还认真学习了交通事故、反恐、治安事故、火灾事故、食物中毒、地震应急处理、水灾避险、游客防走失等应急处置预案,并对如何做好文明旅游“行前教育、行中引导、行后总结”和把好出境旅游“六关”有了明确认识。
通过此次培训,强化了导游业务技能,优化了导游服务水平,引导导游牢固树立“游客为本、服务至诚”的旅游行业价值观,进一步提升我区旅游行业服务质量。作者:文图/三明市梅列区旅游局 康琳
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