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鲁网8月14日讯下水道一通，烦心事就通。近日，济宁市任城区南张街道刘后村网格员接到辖区居民求助，家中下水道发生堵塞，污水外溢，不仅气味难闻，还严重影响日常生活，居民对此十分焦急。
接到群众诉求后，社区网格员第一时间赶到居民家中实地查看情况，安抚居民焦虑情绪。经现场查看，下水道因杂物、油污堆积造成管道堵塞，污水不断漫出，地面一片狼藉。考虑到居民自身没有专业工具，网格员迅速联系专业疏通维修人员上门处置，讲明现场情况，协调尽快开展作业。维修人员到场后，网格员全程在现场配合，做好现场秩序维护，提醒居民注意地面湿滑。维修人员使用专业设备对管道进行清掏、疏通，清理出淤积的油污与杂物。经过一番作业，堵塞的下水道恢复通畅，排水恢复正常。管道疏通完毕后，网格员还协助居民清理地面残留污水，把家中环境打扫干净。
小小下水道，连着大民生。“下水道堵了实在让人发愁，多亏社区网格员及时帮忙，帮我解决了大麻烦！”居民连连向网格员表示感谢。（通讯员 张玉娇）
责任编辑：王利平
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