费控宝：电子发票的蓝海，需要好的服务

互联网技术的发展，带动了活跃的电子发票市场，国外众多企业在电子发票业务上增长较快：丹麦电子发票公司TradeShift、芬兰金融科技公司 Zervant，以及美国的金融科技公司 ZipBooks等初创企业均取得了突破性进展，且获得了高额的融资。

反观国内，从京东开出第一张电子发票，到2016年3月份微信发布能够实现电子发票归集报销的解决方案。在应用的两年时间内，电子发票的推广、普及与应用的速度相对较慢。目前为止，各行业依旧使用纸质的发票，审批、报销流程仍然较为落后，效率也相对低下。

因此，相对于国外，国内电子发票市场依然是一片蓝海。

一个尚有逐利空间的市场在未见激烈竞争的情况下，最容易引来“觅食者”。一块大蛋糕，谁都想分一块，这是市场运行的必然规律。然而，一些企业在产品还未成型的情况下，就涌进来“抢食”，不但对尚未成熟的电子发票行业带来了不好的影响，也是对消费者的不负责任。

有的企业产品功能单一不说，还不能实现整个报销流程的便捷。用户虽然能够使用电子发票，却不能拿来报销，或者可以报销，但整个流程是繁琐的。比如纳税人在开具电子发票以后，只能通过二维码、短信等方式获得发票的代码，却不能将整张电子发票保存及打印。或者能够打印，发票代码却对不上，造成不必要的麻烦。

另外一些企业，产品的设计开发倒是不错，但后续的服务却跟不上，用户在使用中遇到什么问题，向服务企业反馈后得不到好的解决办法。最重要的是，在全国电子发票系统未统一、一体化之前，一些企业缺乏安全可控的手段，保障电子发票的合规性。比如有些电子发票平台，只负责电子发票的开具，点校验却十分简单，这样不仅给纳税人的报销带来麻烦，还给了一些违法份子以可乘之机——克隆、复制现有电子发票代码，重复利用与报销。

因此，现阶段，电子发票服务商需要开发出功能齐全、服务完善的产品，为电子发票市场打好服务基础，而不是以利益为前提，在该市场尚未成熟前，搅浑这片蓝海。

无论是在工业时代、信息时代、PC互联网时代、移动互联网时代，乃至将来的万物互联、智能互联时代，企业都要提供最好的服务与产品，为消费者带来可用的价值，而不是忽略社会责任，一味地追逐利益。

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