看众安保险如何在三年中为互联网保民带来“温度”

2016-12-27 10:57:29     来源:     编辑:bj001    

 国内首家互联网保险公司众安保险从成立之初便致力于“做有温度的保险”,从其第一款产品开始,这种温度便一直存在,具体体现在良好的产品设计以及为用户带来的保障体验方面。

       全方位保障让安全无处不在

       众安保险诞生于互联网,善于运用互联网模式和创新思维来研发产品,正因如此,其保险保障基于技术的推动,更显得全面和贴心。时至今日,在互联网的众多场景中,众安保险已布局了300余款产品,各种细小的保障需求都能得到满足。众安保险的产品已涉及了电商、出行、理财、消费等多类与生活息息相关的领域。

       不仅如此,众安保险的每个产品也都力图做到对需求点的极致保障。如其“国民医保”产品尊享e生系列,突破了过去重疾险、住院险等在保费、保额、病种等方面的诸多限制,以百万保额、不限医保、不限病种等优势获得了“国民级医保”的称号,对于大病在高昂医疗费保障需求这点上进行了近乎完美的保障,让被保险人获得无后顾之忧的医疗体验。

       此外,在电商领域也布局了任性退、众乐宝、参聚险及极有家卖家综合保障服务等,为电商领域中存在的多种保障需求提供解决方案,不让任何一个环节的保障漏洞为电商交易流程带来障碍。

       互动式服务让保障来得更真实

      传统保险属于低频保障,在保障期间只在需要交保费和理赔时进行沟通,用户对于保险服务的体验被淡化。众安保险善于与新智能技术、设备合作,为用户提供高频互动的产品,如“步步保”、“糖小贝”、“航延险”等。“步步保”借助小米手环,用步数替换保费,将运动、健康管理以及健康风险结合在一起,用户时时刻刻感受到保险的存在;“糖小贝”利用腾讯智能血糖仪,不但进行健康保障和血糖监控,还提供智能提醒、数据分析,让家人都能参与到患者的健康管理中;“航延险”在航班延误进行理赔的流程中加入了许多趣味性以及人性化的设计,如在机场摇一摇就可以实时购买,航班已经延误了还可以买,延误理赔红包可以分享等,使得用户在等待航班延误的枯燥时间里有了更多乐趣。

       更易获得 让生活式保险在身边

       互联网已经成为人们生活的重要部分,相应的互联网保险也应更具获得性。众安保险利用其不断发展成熟的金融科技正在使这一切成为可能。在消费金融领域,借助信用保证保险进入多个消费领域,“花呗”、“甜橙白条”等一改过去金融信贷复杂的办理流程,自然融入消费流程中,用户使用手机可以轻松操作。

       众安保险高效的销售渠道及先进的产品设计使得销售成本大大降低,也带来了保费低、碎片化植入场景等特色,也成为其可获得性高的优势。通过无数场景保险的布局,众安保险已成为融入互联网生态生活的稳定器,和场景以及场景需求共生,成了名副其实的“生活化保险”。
全方位保障、互动式服务、更易获得,这些都已成为众安保险“温度保险”的体现,众安保险正在改变人们对保险以往的旧有观念,新的互联网式保险带来的福利正在被人们认可和接受,成为人们安全保障生活的重要部分。

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