安徽阜南探索城乡综合服务新体系

2017-01-23 09:32:38     来源:     编辑:bj001    

2017年1月19日,安徽阜南县王家坝镇保庄圩。

马上就要过年了,作为全国著名的劳务输出大省,此刻大批外出务工的年轻人陆续回到阔别已久的家乡,一张张日夜思念的面孔,热情洋溢地诉说着这一年来悄然发生的变化。

社区康复、居家养老,三留人员有着落

镇里最热闹的地方是王家坝镇文化服务站,门口养的鸡鸭圈了起来,还修了无障碍通道,二层小楼划分成了各功能区,现在它已从里到外焕然一新,悬挂了一面“阜南亲情通城乡综合服务体系王家坝镇服务中心”的崭新招牌。除了近一段时间经常来进行老年康复锻炼的熟客之外,镇上很多老人在子女的陪同下都来咨询、签约。往年这个时候他们都是去养老院和医院咨询养老、瞧病这些问题。

“我过来了解下,真挺好的”,从深圳打工刚回家的周伯龙向记者说。“我们这一出门就得一整年,辛苦不说了,关键是家里真放不下心来,惦记呀,老人岁数大了,病也不少,真怕出点意外,人在外想使劲也帮不上忙,这老人好好的还行,能照看着家,孩子也在家里,这老人万一出个事,这一家子日子就不好过了,老人能平平安安的,我们就安心,有时候打电话没人接,这心里急得呀,别提那滋味了。也想过让去养老院呀,不愿去,另外钱也挺多,负担也不轻。这个服务好,我们在外面该打工打工,家里有人给照顾着,老人出个意外啥的,人家都能马上知道过去给处理,老人生个病还有送饭,这太安心了。平常俺家老人还能来玩,体检、锻炼啥的都有,这回放心,太放心了,一年这点费用也不多,镇上好,为了解决我们的后顾之忧,这都给提供了,这下真好。我等过完年给家里装个视频头,人家管装,想家的时候就看看。”

自1月5日服务中心正式启用,患关节炎老寒腿多年、现已82岁的魏林公大爷就成了这里的常客,在服务中心工作人员的指导下,魏大爷熟练地做着康复训练,多年不听使唤的左腿居然热乎起来,魏大爷充满了信心,脸上的皱纹都随着爽朗的笑声乐开了花。

目前服务中心针对阜南地区高发的颈椎病、肩周炎、膝关节、髋关节等多种慢性疾病,和糖尿病、骨折、偏瘫等病后康复难题,提供预约及现场康复训练指导服务。

64岁的王广荣大娘也是服务中心的常客,每天准点儿到,操作康复器械已非常熟练,不服老的大娘和肩周炎较上劲了,“我这个膀子以前只能抬到这,现在能抬到这,村里王大夫说我这只手慢慢就能抬起来了”。王大娘72岁的老伴霍大爷有冠心病,“我这个肩膀要是不利索,怎么照顾老伴”,霍大爷也是热情满满。

78岁的张卫兰奶奶是听了镇子上的大喇叭吆喝,拄着树棍儿自己来的。服务中心的工作人员详细了解了张奶奶的需求,给她配了一个轻便的铝合金防滑手杖,能根据个人条件调整高度,价格比网上还便宜。这几天张奶奶把去年的那根树棍儿扔了,天天拄着她的新拐杖溜达,老惬意了。老人家最近还把这个新物件儿介绍给了好几个老伙伴儿。

当天,中国风景摄影网阜南分站年会暨阜南新春采风活动正在二楼文娱活动室召开,这个由阜南退休干部组成的摄影协会可为设备精良,不乏摄影高手。摄影协会老范说,以前这个地方也有人来活动,还有乐器队、戏班子呢,后来老人们慢慢来的少了,都玩不动了,现在看到老人们的健康有人管,老人们的精神头又都回来了,各项文化活动都有起色,感到很欣慰。

农村电商、精准扶贫,返乡创业有出路

1月19日是阜南亲情通“年货进京”电商扶贫直播平台开通试运行的大喜日子。今年过年,部分留守老人和贫困户自产的土鸡、水果萝卜、鸡蛋、大梨、淮山药等原生态农副产品,登上了国内著名的生鲜产品电商平台“梅子淘源”的网上年货优选平台。从上午10点钟起不到五分钟,50份阜南年货大礼包被抢购一空。今年过年很多老人和贫困户都收到了一笔可贵的红包,原本仅用于维持生计的农产品变成了香饽饽,经济价值陡然提升。

王家坝村特困户于端后今年51岁,在政府支持下养了30只土鸡5只鹅,往年都是自己拉到镇菜市场卖。前一段时间亲情通负责人李家猛和梅子淘源的买手来到他家考察,预定了他家的产品并且告诉他质量标准和交货日期,到日子人家来全部收走了就等拿钱。如今3000多块真金白银兑现在手,于端后今年不用眼巴巴摆地摊就把东西卖出去了。这几天于端后寻思着除了提前准备点年货好好过个年之外,还去农资站转了一圈,预备着多抓几只鸡崽提前育肥,再看看能不能养头牛,2017年有干劲嘞!

为了提前准备阜南年货进京,梅子淘源的COO李璐已经前前后后跑了好几趟,“扶贫不只是帮助,更是一种责任,不光是因为中国很多生态特色的农产品远居山村无法走出去,还是因为特色农业的发展其中一条出路就是以点带面,以一个品类,一只鸡,一个村子,带动一个乡镇,一个县城,通过消费者参与的力量让好的东西走出去。”李璐对这次订单出货的效果很满意。全国知名的特色农产品网上平台梅子淘源是亲情通的战略合作伙伴,梅子淘源“通过互联网让消费需求真实、透明、直接对接农户”的模式,完全符合亲情通“以销定产,实现精准扶贫”的发展诉求。

阜南亲情通采取的是双向互惠的电商模式。俗话说“吃不穷喝不穷,算计不到就受穷”,农民要想把日子过好,要把好两道关。先说“节流关”,厂家直供、质量过硬的优惠商品在亲情通网上赶大集,价廉物美超实惠,帮助老人送到家,降低老人20%的生活成本。再说“开源关”,百姓家里的原生态产品直接销售给一线高端市场,实现增收20%以上,真正实现老有所为。这一里一外掰着指头算算,亲情通的电商做到了接地气!

李家猛不到三十岁,王家坝原住民,阜南亲情通王家坝服务中心的合伙人。

“我算是赶上好时候了”小李兴奋的说。高中毕业后小李先去了上海,实在没待住回到了合肥,因为学历低先后在几个单位打短工,想合伙做点小生意可是家里没本钱。结婚生子后惦记老人孩子,实在不想离家太远。2016年暑期回王家坝看望父母,赶巧看到了县里全面推广“阜南亲情通”的电视新闻,聪明的小李找上门了解情况,一下子被亲情通扶贫创业的模式所吸引,脑子活、肯吃苦又了解家乡情况的小李很快在亲情通找到了施展拳脚的用武之地。“会用微信就能经营”小李深有感触,“创业这点苦和累比起前几年没头苍蝇般寄人篱下的滋味根本不算什么”,“关键是亲情通所有服务项目完全围绕留守人员和平困户的切实需求设定,技术应用和选配都是干货,能够为包括我爸妈在内的父老乡亲干点实事,我一百个愿意!”谈到具体工作小李胸有成竹地说“亲情通平台包含很多具体的服务内容,需要一大批本地人执行服务,我已经把消息通知所有同学好友,希望大家一起在阜南创业。”

李家猛是众多返乡创业年轻人的代表,这些年轻人在家门口利用大数据、移动互联、电子商务和物联网技术,对接整个世界、实现创业梦想,他们是阜南亲情通城乡综合服务体系落地和创新的未来!

阜南县政协副主席闫俊涛很是风趣健谈,他认为“阜南亲情通”是个很创新的模式,阜南亲情通引入了爱漫科技的“我在家”综合服务系统,是在安徽的第一个试点,县里对项目能落户阜南非常欢迎。闫俊涛说:一开始还是有些看不懂,通过学习我们理解到亲情通是要通过智慧医养结合,打通农村三留人员服务的最后一公里,这是个全国性问题,更是阜南的难题,如能把试点做好,老百姓真的有福了。阜南170万人口,常年在外务工人员70万人,三留人员16万人,存在严重的社会隐患,不说别的,就亲情通的视频聊天功能,我们看了眼睛就湿了,两三年没见过面的一家人通过视频见面了,小孩连爸爸都叫不出口就剩下哭了;老人理个发、洗个澡,病了送口热饭,这些服务解决百姓大问题;通过一个终端设备把老人健康数据采集到云平台,子女在外面随时能看到,亲情通提供日常康复辅导和医疗建议,防患未然;其他日常生活用品通过电商平台购买,又便宜又好,降低三留人员生活成本;老百姓手里一只鸡、地里几亩葱、树上几个果再通过电商平台卖到大城市,增加贫困户的收入......所以我说亲情通是在做善事。阜南社会事业资源的底子比较薄,养老院和医疗机构无法满足百姓需求,亲情通用科技设备和互联网整合社会资源实现居家养老服务,然后培训大量本地年轻人加入进来返乡创业,一举多得,在医疗、养老、扶贫三方面的社会综合效应非常高。现在他们正一步步由镇中心服务点辐射到各村,逐步把工作做透,我们都在等着这个模式能出来。说到爱漫科技这样的企业,我们是请不来的,人家不要政府任何东西,就要政府一个态度。对于这样专心做事情的企业,我们县领导班子在全县动员大会上的表态是要大力扶持。

梅子淘源COO李璐向记者讲述了他的感想:随着近几年创新创业大潮,涌现出众多掌握先进生产技术的平台公司,这其中梅子淘源是比较有情怀的,我们的宗旨是把原生态最好的产品提供给买家,之前在操作模式上用了大量的精力满世界查找诚信农户和筛选产品。自从与亲情通合作之后,算是找到了一个最接地气的平台,大大节省了产品和供应链落地成本,能够集中精力做好我们最擅长的大数据需求管理,提升客户服务体验。亲情通和梅子淘源可谓强强结合、产业升级。这个合作对亲情通而言,最受惠的是贫困户和三留人员,完全符合亲情通“政府助手、百姓帮手”的定位。

在采访中记者体会到,我国的养老人群存在着地域分布上的差异,养老资源分布不均,但是养老需求是城乡无差别的,农村养老不能等待养老资源随着城乡差距的缩短而缓慢过度。亲情通直接把服务中心建在农村,通过大数据、物联网、大健康技术和设备的集成,把社区康复、辅具适配、居家照料、农村电商等等服务综合性的直接提供给农村老人,在广大农村欠发达地区探寻出一套切实可行的方法,或许才是具有中国特色的居家养老模式应有的解决之道。

新年之际,望着热气腾腾的王家坝服务中心,看着这群曾经饱经灾难孕育出王家坝精神的百姓,让我们祝福他们有幸成为亲情通全国首个试点,并成为该模式最先受益的人们。(通讯员 王猛)

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