中国人的海外租车：“租车国家队”首汽租车全球布局迈进

1月12日首汽租车同Europcar举办了全球出行合作战略发布会，首汽租车作为中国的“租车国家队”正式带来属于中国人的海外租车服务。通过此次合作，首汽租车完善产业布局，为中国用户带来国际一流的租车服务，也引入了国际租车公司先进的服务理念和管理体系，为继续引领租车行业发展增强驱动力。此次联手Europcar开通海外租车业务是其海外布局的第一步，首汽租车未来将真正实现中国用户的“全球租车，一站直达”。

据国家旅游局在2015年发布的数据显示，中国出境旅游达1.2亿人次，其中春节黄金周出境游人数(不含港澳地区)达到518.2万人次。随着出境旅行人次的增加，国人海外租车需求量大增。尽管国内出境游服务平台在综合服务层面为消费者带来了不少便捷，但在落地的租车服务品质上却良莠不齐。首汽租车同Europcar联手，正式宣告着国人国际租车的品质服务时代到来，也同样让“中国服务”理念走向欧洲、澳洲乃至全球。

众所周知，首汽租车隶属于首汽集团，其前身是1951年周恩来总理亲自命名并挂牌成立的首都汽车公司，素以品质服务示人。首汽租车自1992年成立以来，就秉承了首汽集团贯有的“中国服务”理念，致力于为大众提供舒适、便捷的用车服务。无论是建国以来数十年接待外宾政要的专业气质，还是在“两会”等国家大型会议及活动的用车保障服务，再到一直以来的“白手套”品质服务印象，首汽租车被部分同行和媒体誉为中国的“租车国家队”。

首汽租车和Europcar的合作初衷，是在高品质的租车服务理念上建立便捷专业的跨境租车服务体系和标准。一方面通过完整产业布局，迎合市场将首汽租车品质服务贯穿用户多维度的租车需求端，让国内用户也能享受到一流的国际租车服务;另一方面也将通过此次合作引入国际租车公司先进的服务理念和管理体系，通过内部运营管理迭代和提升，继续优化企业基因，以确保首汽租车的行业引领地位。

首汽租车COO魏东说，双方都是以提供租赁服务为生命线的企业，双方合作后，无论用户在哪里，双方都会百分百把服务做好。现在，只需通过首汽租车官网或是APP国际租车版块选择取(还)车时间、地点、车型、保险，填写基础信息后，即可成功预订Europcar在当地的车辆。订单支持微信、支付宝、银联卡在线预付，如在1小时内未完成支付订单将自动取消。租车流程简单便捷，届时，在欧洲八大机场还可以享受华人接机服务以及首汽租车和Europcar提供的配套服务。

Europcar成立于1949年，总部在巴黎，是世界第三大、欧洲最大的国际性汽车租赁公司。在全球140多个国家拥有3700多个服务网点，凭借自身优质的产品和服务，赢得了全世界租车人群的青睐。

以品质服务示人的首汽租车与Europcar强强联手，推出的海外租车业务，可以帮用户在租车环节省去一系列麻烦。在国际驾照申请、跨国租还车、海外交规指导培训、中文客服、租车保险等方面，用户可以获得来自首汽租车国际租车业务的诸多配套服务，节省不必要的花销，避开不透明的盲区，让海外租车出行变得便捷、舒适和简单。

首汽租车此次与Europcar合作，一方面实现数据同步，打通国内和国际租车市场，强化了首汽租车在中国租车市场的行业地位和竞争力。另一方面，首汽租车凭借国际租车业务可盘活首旅集团全生活产业链，将首旅旗下的景区资源、康辉旅游的产品与国际出游接轨，Europcar用户的引入可拉动首旅集团旗下产业的发展，继而促进首汽租车全球自驾业务的拓展。据首汽租车方面介绍，首汽租车同Europcar的合作涉及层面较为深入，未来将会持续推出成熟、专业和便捷的差异化产品，补足目前国际租车市场的品质服务缺口。作为国有控股的首汽租车，拓展国际化业务，不仅彰显了租车国家队的自信与视野，还将为日后立足全球市场进行汽车服务打好基石。

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