全国导游公共服务监管平台东部片区培训班在厦成功举办

　日前，由国家旅游局主办的“全国导游公共服务监管平台东部片区培训班”在厦门举办，东部片区18个省、直辖市旅游行管、质监执法部门和导游协会代表等约400余人参加此次培训。本次培训旨在落实2016年全国导游体制改革试点工作会议精神，深入推进导游体制改革工作，也是国家旅游局落实网络信息技术加强和创新行业服务监管工作的重要举措。

国家旅游局监督管理司唐兵副司长作培训动员讲话。她指出，建设全国导游公共服务监管平台，用信息化“武装”导游管理，推动导游监管由事前到事中事后转变，是推动我国旅游市场规范有序的重要保障。平台通过Web、APP、微信和H5等多种展示界面，与12301国家智慧旅游公共服务平台进行无缝对接，连接导游、游客、旅游企业等用人部门、导游协会等行业组织和行业管理、质监执法部门。真正意义上实现了五大功能，即导游执业管理、导游执业信息全纪录、导游服务评价和投诉、旅游部门监管执法和其他公共服务，打造了一个和谐高效的导游自由执业生态系统。各级旅游主管部门要按照相关时间节点要求，及时宣传、推广和应用该平台。培训班还重点就《导游服务管理实施办法》征求参训人员意见。

厦门市将根据国家旅游局时间节点要求，分批次组织旅行社和行业组织、导游员专题培训，扎实稳妥地完成好“电子导游证”的换证工作。

作者：厦门市旅游局 陈玥蓉