为贯彻落实《人力资源社会保障部办公厅关于进一步做好农民工工资争议调解仲裁工作的通知》（人社厅发﹝2016﹞175号）文件要求，南平市劳动人事争议仲裁院结合实际工作“以人为本、以法办案、保护弱势群体”的原则，通过紧抓“制度保障、组织方法、业务素质“三个到位”，务实农民工工资争议调解仲裁工作，快速有效的维护了农民工合法权益。
一是机制保障“护”到位。建立快立、快调、快审、快结的长效机制。市仲裁院全面整合资源，通过院长整章建制、立案庭优先受理、审理庭快审快裁、办公室服务保障方式，实现农民工工资争议处理“绿色通道”无缝衔接。期间，妥善调解处理南平华威活塞环有限公司22人集体讨薪案件，依法快速审结南平市闽新不锈钢制品有限公司49人、南平新顺达针织有限公司13人集体讨薪案件，及时有效化解了矛盾纠纷，维护了社会和谐稳定。二是调解服务“安”到位。牢固树立调裁为民、以调促和思想，不断克服畏难情绪，关口前移，通过强化仲裁与监察部门沟通协作，形成仲裁调解和行政调解合力，创新联动服务方式。1月18日，市监察支队与仲裁院分工协作，深入南平高速联络线项目部开展80余名农民工工资集体讨薪案件安抚调解工作，宣传并引导农民工通过合法途径维权，避免了事态恶化；三是业务素质“练”到位。在前期专业培训的基础上，不断组织仲裁院人员开展模拟仲裁庭庭审演练及农民工工资争议典型案件研讨，熟练掌握仲裁调解书、裁定书、裁决书的撰写，掌握劳动人事争议仲裁实体问题和程序问题在实践中的具体运作。另外，在合法的基础上，畅通电话举报投诉渠道，为当事人免费提供一定的法律咨询服务，引导农民工依法理性表达诉求，积极引导其通过非诉讼途径解决争议，减化社会矛盾。
南平市政府法制办
