为进一步提升大队消防体验馆讲解员的讲解水平,切实增强来访群众受教育和参观质量,11月20日,大队特邀福建省革命历史纪念馆公众服务部王增华副主任前来指导讲解工作。
培训过程中,讲解员们首先带领王增华副主任了解了晋安消防体验馆整体的布局和具体内容,接着,根据各个讲解员的现场讲解表现情况,王增华副主任进行了一一的点评,指出了讲解员们存在的不足和改进的方向,并就进一步提升讲解能力、讲解技巧和语言表达进行生动的阐述。期间,为更加直观的指导到讲解员们,王增华副主任还根据体验馆的内容,逐个展区指导讲解,同时,对讲解员们的仪容仪表、服装、站姿、用语等也提了相应的要求。
此次培训,通过引领、讲解、探讨的方式帮助讲解员们进一步带动公众理解和感受消防知识,让讲解员们能够理清思路、有的放矢的进行讲解,有效提高了讲解员们的服务水平,为推动辖区消防安全宣传教育奠定基础。
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