三明市旅发委周密部署春节假日旅游工作

2018年春节假日即将到来，三明市旅发委认真贯彻落实国家旅游局、福建省旅发委关于春节假日旅游工作部署，突出旅游安全、网络宣传、信息报送和值班备班四项重点工作，确保春季假日期间旅游市场秩序良好，为游客营造安全、舒适、便捷、温馨的假日旅游环境。

一是开展节前旅游安全检查。联合公安、交通、安监、质监、食品药品监管等部门针对各旅行社、导游服务、星级酒店、旅游购物点、A级旅游景区、乡村民宿等旅游企业的规范经营、诚信经营、安全生产等重要环节进行联合检查，规范春节假日旅游市场秩序、兑现“放心游福建”服务承诺。

二是策划春节网络营销宣传。结合春节拜年习俗，联合新浪、乐途等新网络媒体，融合摄影风光大赛获奖作品+三明旅游产品IP体系制作形成“三明旅游大拜年H5”，面向全国微信用户以“三明、悠然三明、各县（市、区）名称、十八个品牌景区”为关键词，征集串联新春祝福短信，通过微信等网络媒体向广大网友拜年贺春。

三是加强假日信息统计报送。结合各县（市、区）旅游春节旅游产品供给和市场运行情况，每日12点前报送春节黄金周当天旅游接待简况和旅游统计数据信息，2月15日、18日和21日分别报送春节假期旅游市场情况小结，含重点景区（景点）游客接待量、旅游安全市场秩序、游客投诉情况等相关数据和内容，突出“优质旅游”建设，切实提升“满意在三明”春节旅游服务品质。

四是落实假日值班备班制度。严格落实春节假日值班备班制度和请示报告制度，每日明确1名带班领导24小时双人值班在岗，对外公布值班电话并保持24小时联络畅通，确保及时有效处置假日旅游消费投诉、重大舆情和突发公共事件，全天候为游客提供便捷咨询服务。作者：三明市旅游发展委员会 汪孝钦