天下没有免费的午餐!这句话在云服务、“互联网+”大行其道的今天,依然适用!
360网盘于10月22日突然发出公告,决定停止个人云盘服务,并将于2017年2月1日起,关闭所有的云盘账号,清空数据。360此举无疑给用户带来了非常大的困扰,最重要的是,用户担心存在云盘的照片、视频、电影、文件等怎么办?以后这些东西应该放在哪儿?以后还会不会有要关闭的云盘?甚至有的用户表明,现在360网盘登录不进去,以前的文件导不出来……由此可以证明,所谓的“免费”,原来才是最昂贵的。然而并不是只有360停止了个人云盘服务,早在这以前,金山快盘、华为快盘等,同样停止了个人云盘免费服务。互联网这顿“免费午餐”终结的时间已到来,付费模式已开启。
免费时代终结,付费时代开启
免费软件云服务终究还是玩不下去。对于互联网企业来说,分为企业云和个人云两部分。企业云一直是个香饽饽,包括百度、阿里、腾讯等多家企业布局于此,对未来一向非常看好!有数据表明,阿里在第一季度财报里,云服务营收就达到了12.43亿元。而个人云部分,是主要用于个人文件的云存储,虽然互联网企业用于此部分的资金一直在上涨,但却迟迟不见“回报”,因此,企业斩断了这部分“负资产”,终结免费时代,开启付费模式。然而就如正在崛起的SaaS服务,已成为近年来增长最快的业务。以SaaS为代表的云服务具有相当的灵活性和多样性,其服务价格也灵活地引领软件市场。
真正优质的产品,从不缺乏购买者
就如CRM一样,针对个人用户、小微企业用户,百会CRM提供免费服务,但是具有一定规模的用户,其付费模式的SaaS服务,能够带给客户更完善、优秀、易用、贴合实际业务的服务体系。
1.垂直细分行业专业服务
百会CRM拥有2000万注册用户,5万家企业用户,130多个垂直细分行业的解决方案。对每一个垂直行业,百会都会派出专业的资深顾问服务团队去深入地分析、了解、研究,为其制定出更为贴切适宜的解决方案。
2.灵活定制,个性化服务
百会CRM能够根据客户的实际业务情况,来为客户进行免费实施,灵活定制更为个性化的需求,满足企业快速发展的要求。
3.开放的API接口能够集成多个第三方软件
百会CRM拥有更为开放的API接口,可以与众多平台集成,包括集成微信服务,集成邮件服务、呼叫中心及其他第三方营销软件等,为客户提供更实用的功能,更有价值的应用方案,为企业用户提供优质服务。
4.产品迭代,持续更新
精品来自于客户实践。产品升级和迭代对百会来说是常态。产品部门会持续从客户处收集反馈,从细节处打磨,不断进行产品迭代,持续更新,提高应用体验。
5.多种沟通方式
400热线电话(7*24小时全年无休)、在线客服、上门演示(限区域)等多种沟通方式,保证为客户随时解决问题,提供优质服务。
当然,以上只是百会CRM一部分的完善优质服务。当今互联网社会,完善的服务体系也是SaaS服务的优势之一。SaaS产品供应商尽一切最大努力为用户提供更为稳定和优质性能的产品,从而为整个行业的良性竞争提供了条件!
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