知鸟：移动学习平台“遍地开花”，企业应如何选择？

移动学习到底有多火?国际著名的学习研究机构Brandon Hall集团的一组调查数据显示：73%的受访者表示，已采用某种形式的移动学习;87%的公司计划在未来一年内增加移动学习应用;超过25%的高管和商业领袖认为他们的企业已经做好了迎接学习变革的准备……

而Ambient公司发布的“2012-2017全球移动学习市场”中甚至提出，移动学习将迅速超过传统E-Learning，呈现出“蛙跳效应”——对于许多企业来说，会跳过(或根本没有用过)E-Learning，而直接采用移动学习。

“乱花渐欲迷人眼”，面对移动学习的热潮，许多企业经常会感到困惑：慕课、移动学习、翻转课堂……这些潮流到底是“昙花一现”还是“学习利器”?究竟什么时候引入移动学习?自己开发还是寻找外部供应商?

四个评估，选定引入移动学习的最佳时刻

虽然移动学习已经开始受到越来越多培训人的关注，但想要真正与企业现有的培训体系和业务管理体系结合，仍然需要企业根据自己的实际情况做出具体衡量和最佳选择。对于引入移动学习的最佳时刻，埃森哲学习策略师丹娜艾伦·科赫建议从四个维度进行评估：

·业务需求：企业是否需要提高员工的培训参与速度和使用便利性?

·受众需求：员工是否具有高移动性，行程满满?

·技术支持：是否有足够的员工已经配备了支持移动学习的设备?

·知识性内容：企业所提供的内容主要是知识性的吗?能否分割成小块的知识片段?

围绕“需要的时刻”，企业有多种不同的培训和学习方式可以选择，移动学习则最适用于“实战”型培训。在这三种学习需求发生时，移动学习效果最佳：1.要记住知识的时候;2.事情发生变化的时候;3.出现错误或意外情况的时候。

因为在快速变化的工作场景中，员工需要持续地学习来应对迅速变化的各种知识和技能，其中，学习需求出现的最苛刻的情况是工作发生错误或意外。此时，员工承受着提出解决方案、排除问题、以及恢复到正常状况的压力。

E-learning通过电脑化个人培训，从某种程度上解决了这个问题，但它离不开办公桌或电脑本身，而当变化来临学习需求发生的时候，员工不一定会在办公桌或电脑旁。移动设备则完全改变了这种状况——作为个人沟通工具，它们总是被随身携带。这就意味着，与变化相关的任何帮助都可以通过移动设备获取，员工不再受时间地点限制，在变化产生时快速获取信息，满足学习需求。

弱水三千，取哪瓢饮?

移动学习作为一种趋势，已经毋庸置疑。对于企业来说，如果选择应用得当，移动学习将会成为整个培训策略当中最有用的环节之一。所以在“遍地开花”的移动应用市场上，企业千万不能被蒙蔽了双眼，要时刻牢记让学习更高效、让培训更简单的初衷，从产品功能、内容资源、平台接入能力、信息安全、成本控制五个角度做出综合评估，选出最适合自己的移动学习平台。

具体如何操作?下面以被誉为“国际领先的企业掌上学院”的知鸟为例，一一展开阐述。

产品功能

产品功能是企业选择移动学习平台时最重要的考量要素，因为企业培训管理是一项系统工程，包含需求分析、培训规划、培训组织与实施、培训效果评估等多个环节。对培训工作者来说，有太多太多的难题：如何控制预算、如何评估效果、如何激发学员学习热情、如何促进效果转化、如何提升绩效……一个好的平台可帮助企业节省大量的工作，甚至让培训效果事半功倍。

比如知鸟，企业个性化首页、O2O培训全流程管理、万人并发的手机直播和在线考试、全员“来做课”、圈子互动、个人学习管理……强大而完善的功能体系是知鸟迅速取得1000+大型企业青睐的最重要原因，一方面，它弥补了传统培训和E-learning的不足，帮助企业快速建立移动学习系统;另一方面，它又能和传统的培训协同作战，共同推动学习效果的转化，让培训和学习更具互联网思维，实现混合式培训和学习。

内容资源

平台易建，内容难求，这是每一个企业都头疼的问题。随着平板电脑和智能手机使用量的全面普及，移动学习应用将在企业培训中发挥更大的作用，拥有海量内容的移动学习APP平台将更受青睐。

与市场上常见的移动学习应用不同的是，知鸟是平安集团智慧管理的“孵化器”，是平安大学飞出的员工职场学习创新平台。知鸟平台上不仅有平安首次向外部企业共享的28年管理智慧结晶(仅平安集团自己共享出来的精品微课就有2000多门)，更有一千多家大中型应用企业分享的经营管理实战经验，还汇聚了众多企业精英、行业大咖、意见领袖，可全方位地帮助企业建设学习型组织、培养知识型员工。

平台接入能力

移动学习技术的应用不仅丰富了培训形式，还改善了员工学习效果，正成为企业加强员工学习的首选。但很多企业上线移动学习项目之后，都不同程度地遭遇到了水土不服的情况。如何让移动学习平台和企业原有体系实现无缝对接，成了众多企业的痛点。

为满足不同企业的需求，知鸟提供手动添加、批量导入、系统对接等不同的人员信息导入方式。企业可在不增加现有管理人员日常工作量的基础上，快速实现与企业HER系统的对接，实现多平台资源的高效联动。引入知鸟后，每家企业都有专属的咨询经理跟进，协助企业完成整体运营规划及平台上线，对新加入企业来说，知鸟可直接提供应用案例，真正做到“拿来就用”。

信息安全

在这个没有隐私的时代，信息安全问题得到了越来越多人的关注，特别是企业级的移动学习平台，它拥有所有员工的个人信息和企业的所有知识产权课程，甚至部分商业机密，如果出现安全问题，必定会给企业带来不可估量的损失。

而知鸟的后台服务器为平安自己的“平安云”，与平安银行、证券、保险等业务系统相同，并且软件系统与服务器环境都来自于同一家公司，无第三方之虑。同时，知鸟对企业提供的接口有严格的身份校验机制，知鸟客户端与服务的每次互动，都要先经过身份识别和权限鉴别。每家企业只能对接自己的数据，所有数据的传输都要经过双重加密，加密密钥为企业所私有，推送数据的时间和方式也归企业自主支配。

成本控制

购买一个企业级移动学习平台，市场上的价格动辄百万，成本压力过大，即使有企业愿意出高价引入移动学习平台，但后期的系统维护，平台运营都需要专业团队的技术保障，维护成本不仅高昂，而且难度巨大。

比如知鸟，采用SaaS平台模式，上线迅速、操作简易，不受设备、地域限制，企业不再需要单独购买或开发价格昂贵的软件，也不需要付出大笔安装与维护费用给软件厂商。同时，知鸟拥有专业的运营团队和追求极致的技术团队，定期更新版本，帮助企业节省了大量的运营维护成本。

全球任何地点，合适的时间和合适的知识……选择移动学习平台这些要点，你Get到了吗?