封丘县公安局要求广大民警注意通过文明服务展示公安机关的良好形象，做到语言文明，接待群众热情，回答问题耐心，不推诿扯皮，杜绝“生、冷、硬”的态度，始终带着对人民群众的深厚感情去执法、去工作、去服务，坚决维护人民群众的合法权益。该局通过各项主题教育活动，积极引导民警用法律法规规范执法行为，增强全心全意为人民服务的宗旨观念，牢固树立““公正执法”是“执法为民”本质要求的思想，严格规范执勤执法行为。在认真贯彻落实执法过错责任追究制的同时，不断完善民警执法档案建设工作，对群众反映的问题及时予以调查和答复，强化责任倒查的严肃性，使民警不断增强规范、公正执法的自觉性，形成“讲实效、重技能、比服务”的良好工作氛围。(张进昌)
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