Facebook版电商拼多多能否独立生存

(南都记者 李冰如)

2015年创立至今，靠“拼团”起家的“拼好货、拼多多”公司用一年多的时间走完了传统电商公司4年的路，如今日均订单量超过百万，追平老牌电商唯品会。

今年7月，拼多多获得了来自高榕、新天域、腾讯等明星机构高达1.1亿美元投资。9月，“拼好货、拼多多”正式宣布两家公司合并。拼好货及拼多多两个品牌将保持独立性，App端、微信商城继续独立运营。双方将打通后端数据，在人力资源上进行全面融合，并在用户资源、线上运营和营销推广等层面将实现深度协同。

不过，这家高速发展的公司同时也被诟病存在不小的“假货”问题，这是几乎所有电商平台都绕不开的问题。近日，“拼好货、拼多多”董事长兼CEO黄峥接受南都记者独家专访，解析公司发展路径和规划，并首次公开回应“假货”等问题。

拼好货拼多多欲成就Facebook版电商

合并之前，拼好货起家生鲜产品，脱胎于雀巢等国际巨头的电商代运营操盘手“乐其电商代运营团队”;拼多多则由寻梦游戏公司孵化而来，定位全品类社交电商平台。“拼好货、拼多多”合并之前，黄峥兼具拼好货创始人和拼多多董事两个身份。

按照黄峥向南都记者的介绍，用户在“拼好货、拼多多”拼团时的行为路径是：平台开团，用户通过微信等私聊或者群发的方式找朋友拼团，人数达到规定规模时拼团成功，商家发货;若限定时间内拼团不成功，款项将退回给用户。这一模式之下，“拼好货、拼多多”的另一个特点是商品价格低。例如，在拼好货华南公号上的最新一期拼团，泰国新鲜椰青是7.2元/个，而在本来生活上，泰国进口椰青则是16 .8元/个。相比之下，“拼好货、拼多多”价格接近五折。

“拼好货、拼多多”向南都记者给出的数据显示，创立至今一年多时间里，其平台用户数量超过1亿，日均订单则超过100万单。这是什么概念?唯品会第二季度活跃用户人数为2300万人，总订单数量为6890万份。以此一季度100天计算，第二季度唯品会日均订单量在68.9万份左右，“拼好货、拼多多”即将赶上老前辈。达到这一规模，唯品会用了超过4年时间，“拼好货、拼多多”用了1年多时间。

黄峥告诉南都记者，“拼好货和拼多多做了一个很小的创新，走在一条对的路上。”这条路就是社交电商——每个人都是流量的入口，同时也是流量的分发渠道，拼好货、拼多多的模式，让用户“拼团”购物行为渗透到碎片化的社交场景当中。与此同时，拼团的形式又将有类似需求的人群聚合起来，提高拼团成功的几率。

在社交电商这条路上，黄峥向南都记者表示，过往更多是淘宝的“搜索式”购物，而他们要做的是Facebook式的购物形式，从生鲜开始，向全品类扩张。黄峥认为，两大巨头Google和Facebook可以共存，电商行业的生态同样如是，Google版的电商(阿里巴巴)已经存在， Facebook版电商也将到来。

打假事关生死 拼好货拼多多决不松懈

然而，即使发展飞速，这条路也非一帆风顺。首先是商业模式被复制。“拼好货、拼多多”之外，诸多电商平台也已经上线拼团功能。激烈的竞争之下，拼团模式未来会不会只是成为电商平台的一个功能而无法独立存在?

对于这一疑问，黄峥表示并不担心。相反，因为入局者增多，加速市场教育，“在那之后反而我们用户增加了，这里面有其聚集效应在。”

和众多电商平台一样，“拼好货、拼多多”同样绕不开“假货”这一关，此前便有用户在拼多多拼团购买面膜成功后却收到“空盒快递”。

“作为一个新平台，这是生死存亡的斗争，”黄峥并没有回避这一问题。他告诉南都记者，因为平台打假，公司员工曾经遭遇来自入驻商家的人身安全威胁，甚至“付出了血的代价”。而面对假货，黄峥透露，“拼多多每天都在全国各地进行抽检。无论用户有没有投诉，拼多多的品控团队都在抽检。”“可能在未来很长时间内拼多多都要做好这样的准备，不停地打假，让人知道拼多多这里卖不了假货。”